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知识改变命运

管理信息系统复习资料（2010年12月整理）

一、基础知识

信息的关健要素是哪三个？

信息是有哪七种基本特性？

信息按照管理层次可以分为哪三种

管理信息系统科学的三要素

管理信息系统包括哪四种结构

管理信息系统的的发展按计算机应用的变化，可以划分为哪四个阶段

决策有哪三种类型，怎样判断非法结构化决策，DSS解决的是什么结构型问题

需要说明一个软件系统的各个层次中的每一个程序（模块）设计考虑的文件是什么

数据库的概念设计是在系统开发的哪个阶段进行的？

代码有哪几种类型，邮政编码属于什么类型

系统分析阶段使用什么图表工具

系统开发阶段包括哪些工作

U/C矩阵描述了什么样的关系

系统设计阶段包括哪些内容

信息系统的运行管理包括那些问题

16.数据流程图处理中最难于用文字和符号表达清楚的是什么功能

绘制数据流程图，使用哪些符号标识

组织结构图，数据流程图，程序流程图，管理业务流程图，功能结构图的作用是什么？它们分别在哪个阶段使用

设计代码时，若原代码为了1234，权因子为5432，以11为模板验伍为？

系统开发过程中，最重要，最关健的环节是哪些

系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益履于什么类型的收益？

用MPS为单位来衡量计算机

网络协议标准代码属于什么类型的代码表

Internet的服务范围十分广泛，主要有哪五种

系统转换有哪些类型，它们的优缺点是什么

ISO/OSI的含义是什么

西蒙（SIMON）关于决策过程提出的4个阶段顺序是什么

数据库系统由哪三部份组成

计算机网络的拓扑结构常见的有哪四种

数据的完整性的两个要求是什么

模块耦合有哪三种方式？

模块耦合有哪三种方式？

程序调试分为哪三点？

系统维护有哪四项内容？

由若干企业组成临时性、动态性的企业联盟是什么联盟

35在OSI网络游戏协议中，最接近用户的是什么层级

的什么理论阐明了信息系统怎样支持企业的经营活动？

规划有哪三种方法？

模型中，实体之间有哪三种对应关系？

模块设计的要求是什么？

36.系统评价的三项指标是什么？

二．管理信息系统建设需要理解与记忆

1.信息

2.开放系统互联参考模型OSI

3、数据字典

4、业务流程重组

5OLAP（联机分析处理）

6、信息系统

7、结构化设计

8社会技术设计方法

9、CIO

10、数据挖掘

三．需要掌握信息系统建设过程中的要点

结构化生命周期分析法的显著特点

系统设计阶段的工作内容

企业CIO应具备的基本素质要求

数据仓库的基本特征

快速原型法在系统开发中的积极作用

U/C矩阵的正确性检验的内容

代码设计的原则

系统评价报告的主要内容

需求分析中系统调查好的工作应遵循的原则

四．需要掌握信息系统开发设计与实施过程中的主要问题

建立管理信息系统的核心要素有哪些？这些要素各具什么功能？

通过迈克·波特的“竞争分析模型”分析管理信息系统对企业竞争战略性的作用

数据仓库设计的六方面的内容及其步骤

哪些因素会导致管理信息系统的失败

系统分析的主要任务、内容和目的是什么？

为什么说系统分析师管理开发过程中最重要的环节？

五．案例分析

案例1：某大厦投资500万进行开发信息系统，经过走访，把学生分组开发，分别负责各个功能模块，但两年后，已开发的模块之间的数据不能很好地共享。原有的业务部门做了调整，后来由于大部分学生毕业，各模块开发文档资料也无法获得。

问：①为什么说系统文档是信息系统开发的生命线？结合本例进行说明。

②信息系统的需求分析，项目的组织和管理等方面分析导致项目失败的主要原因有哪些？

③你认为下一步工作是如何进行？

案例2：以前，美国Guess花费大量金钱制作不出售的服装样品，几乎所有部分都不考虑其他部门需求结果，这些产品只有10%到20%能最终上市。后来建立一个巨大数据库，包含有关供应商、纺织品、成本等信息，能提高各部门的各种重要输出。公司所有部门共享这些，减少了浪费。系统对

这些工作的最大改变就是能使人们按系统提供的方式共享数据。这样就能使各部门都了解其他人在做什么，更多地考虑集体利益。

问：请结合本例管理信息系统改善组织内交流。

案例3：有家公司很成功，但客人对其信息系统的处理能力不满意，后来，公司处理系统升级了，不幸的是，改转换采用了直接方式，造成该转换失败，欠下巨债。

问：①在本例中，如果你是该项目主管，你将建议其采用哪种方式？为什么？

②为了避免出现该公司所遇到问题，你将在系统转换进行哪些工作？

案例4：某生产硼化物的化工厂，取得巨大成就，厂长为了提高企业管理水平，决定与某