人力资源部各岗位KPI.pdfVIP

人力资源部各岗位KPI考核模板

一、岗位名称：

二、岗位职责：

（一）主要工作职责：

（二）其他工作职责：

三、考核指标：

1.招聘效率指标：

（1）招聘周期

定义：自岗位发布到成功入职的天数。

计算公式：用成功入职的日期减去岗位发布日期。

（2）简历筛选比例

定义：通过筛选简历进入面试环节的简历数量占总投递简历数的

比例。

计算公式：筛选进入面试环节简历数量/总投递简历数。

（3）面试通过率

定义：通过全部或部分面试环节的应聘者数量占总面试人数的比

例。

计算公式：通过面试的应聘者数量/总面试人数。

（4）新员工入职后6个月内流失率

定义：在入职后6个月内离职的新员工数量占当期新招聘总人数

的比例。

计算公式：在入职后6个月内离职的新员工数量/新招聘总人

数。

2.培训效果指标：

（1）培训满意度

定义：参加企业培训的员工对培训效果进行评估的满意度指数。

计算公式：参与评估的员工评分总和/参与评估员工人数。

（2）培训覆盖率

定义：企业内部各级别员工参加公司组织的各类培训活动的比

例。

计算公式：参加培训的员工总数/全部员工总数。

（3）培训成本控制率

定义：企业为员工提供培训所花费的费用占当期所有员工薪资总

额的比例。

计算公式：企业为员工提供培训所花费的费用/当期所有员工薪

资总额。

3.绩效管理指标：

（1）员工绩效得分

定义：员工在一定时期内的工作表现所得到的总体评价。

计算公式：员工个人目标完成情况得分员工能力素质得分

员工职业操守等其他方面得分。

（2）绩效差异系数

定义：全员员工绩效得分的标准差除以全员员工绩效得分的平均

值。

计算公式：全员员工绩效得分标准差/全员员工绩效得分平均

值。

（3）高绩效员工比例

定义：绩效得分达到一定标准的员工数量占全员工数量的比例。

计算公式：高绩效员工数量/全员工数量。

4.福利管理指标：

（1）员工福利满意度

定义：员工对企业提供各项福利的满意度评价。

计算公式：满意度评分总和/参与评估员工人数。

（2）福利成本控制率

定义：企业为员工提供各项福利所花费的费用占当期所有员工薪

资总额的比例。

计算公式：企业为员工提供的各项福利费用/当期所有员工薪资

总额。

4.工作流程改进指标：

（1）工作质量检查合格率

定义：对人力资源部门相关工作进行抽样随机检查，符合要求的

百分比。

计算公式：合格数/检查总数。

（2）工作效率提升率

定义：各项人力资源服务业务办理时间缩短的百分比。

计算公式：（原时间-新时间）/原时间。

（3）客户满意度

定义：客户针对人力资源服务业务的满意度评价。

计算公式：满意度评分总和/参与评估客户人数。

四、考核权重：

1.招聘效率指标：20%

2.培训效果指标：20%

3.绩效管理指标：30%

4.福利管理指标：20%

5.工作流程改进指标：10%

五、考核周期：

半年度考核。

六、总结：

本文档所涉及简要注释如下：

1.KPI：关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator），是一种

用来衡量和跟踪组织、部门或个人绩效的指标。

2.全员员工：指企业内所有在职员工。

3.标准差：度量一组数据分布的离散程度的统计量。

4.高绩效员工：是指符合一定标准，绩效得分比较高的员工。

本文档所涉及的法律名词及注释如下：

1.劳动法：是国家制定的劳动用工方面的最高法律法规。

2.企业年金：是由企业按照一定比例为职工提供的一种福利计

划。

3.五险一金：指基本养老保险、基本医疗保险