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绩效合约 绩效年度
编制单位
序号 考核指标 指标说明/计算公式 单位 权重
基础分 计分
属性 计分规则 考核频率 目标值 得分 备注
实际值 绩效分
1 部门管理费用控制率 管理费用实际值/管理费用预算值*100% % 10% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年/月
2 内部客户满意度 集团部门满意度调查表 10% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
半年度
3 文件重大差错资料 给公司造成重大影响的文件差错 次 5% - 超过目标值扣5分 年度
4 年度重点工作完成情况 总结报告交考核委员会评分 5% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年度
5 证照、年检、注册等办理延误次数 证照、年检、注册等办理延误次数 次 5% - 每项延误一次扣5分，影响业务一次扣10分 年度
6 上市工作质量综合评价 主要从信息披露、报表及时性、合规性以及配股分红等方面综合评价 10% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年度
7 党政工团工作质量综合评价 主要从党务工作、员工信息反馈、活动组织等方面综合评价 5% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年度
8 事务性工作质量综合评价 主要从车辆管理（安全、费用、出车保证等）、物业管理、外协工作等方面进行综合评价 5% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年度
9 督办检查工作及时率 督办检查工作及时完成情况 10% - 出现一例未督办，扣%；出现一例不及时或无效扣% 年/月
10 会议管理 公司会议管理工作质量 5% - 发生会议管理工作失误，每次减2分 年/月
11 会务接待 公司会务接待工作质量 5% - 发生会议管理工作失误，每次减2分 年/月
12 档案资料及时归档完整率 (归档文件实际数量/应归档文件数量)×100% % 5% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年/月
13 特殊贡献 创新改善等荣誉、成果 + 按改善创新管理办法执行，最高得10分 年度
14 部门内部制度流程体系建设计划完成率 （实际新建制度、流程个数+实际修订制度、流程个数）/（计划新建制度、流程个数+计划修订制度、流程个数）*100% % 5% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年/月
15 员工人均培训时间 部门所有员工培训时间之和/部门员工人数 分钟 5% ± 达到目标值以上，每提高1%，加2分
达到目标值以下每降1%扣1分
年/月
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