原创力文档- 1、本文档共13页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
开放教育
哈尔滨广播电视大学
毕业设计(论文)评审表
题目：浅论提升沟通能力提高行政效率
年级、专业：教育层次
学号：姓名：
申请学位：
指导教师：职称：
所属分校：
1
目录
内容摘要、关键词………………3
引言…………………4
一、我国行政沟通的障碍及原因………4
(一)行政沟通的心理障碍…………4
(二)行政沟通的语言障碍…………4
(三)行政沟通的文化障碍…………4
(四)行政沟通的组织障碍…………5
二、我国行政沟通的分类………………5
(一)行政沟通中的正式沟通与非正式沟通……5
(二)行政沟通中的下行沟通、上行沟通与平行沟通…………5
三、我国行政沟通障碍的改善对策………………6
(一)构建多通道的行政信息沟通体系……………6
1、构建独立的行政决策咨询和支持系统………6
2、拓宽沟通渠道，吸引公众参与………………7
3、建立专门的行政性信息系统…………………7
(二)实行政务公开，增强行政工作的透明度……7
1、增强公开的真实性和时效……………………7
2、增强公开的及时性和有效……………………8
3、增强公开的全面性和针对性…………………8
4、增强公开准确性和可信度……………………8
结语…………………8
注释…………………9
参考文献……………9
2
浅论提升沟通能力提高行政效率
［摘要］行政沟通即行政体系内部各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和
通道传递思想、观点、情感、交流情报信息，以期达到相互了解、支持与合作，谋求行
政体系和谐有序运转的一种管理行为或过程，从一定意义来说，企业行政管理活动就是
不断的沟通过程。沟通作为企业内部的一种文化，已越来越被各企业所重视，有的企业
已把沟通提升到战略层面进行管理。但在现实中，企业管理中的沟通总会产生沟通障碍，
阻碍企业效率的提高。本文重点分析了企业管理中沟通障碍的根源以及如何处理这些问
题，保持沟通畅通，提高企业效率。
关键词：企业管理行政沟通障碍对策
3
浅论提升沟通能力提高行政效率
引言
行政沟通指在行政实施过程中行政人员和行政机构相互之间的各种意见、情况、政
策、指令等的上传下达及其合作、反馈、协调的一种行政活动。从一个任务的提出到完
成，沟通一直穿其中。行政沟通是行政组织的血液，是行政过程的重要组成部分。它是
提高政府工作透明度，推动社会主义民主建设的有雌途径。它是提高行政效率的重要保
证。行政沟通是实现行政决策科学化、民主化的重要条件。它是改善人际关条、鼓舞士
气、增强组织凝聚力的重要手段。只有让行政人员积极参与沟通，才能有效地提高行政
活动的效率。然而沟通并不总是有效，在实际的行政活动中经常会遇到各种各样干扰共
知与共识达成的因素，这些因家阻碍着行政沟通
文档评论（0）