2024淘宝服务协议.docx

合同编号：__________

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鉴于甲方为淘宝平台上的卖家，愿意向乙方提供商品或服务；乙方愿意在淘宝平台上购买甲方提供的商品或服务，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条商品或服务

1.1甲方同意向乙方提供商品或服务，具体商品或服务的名称、数量、质量、价格等详见本协议附件。

1.2甲方应保证其所提供的商品或服务符合国家相关法律法规及淘宝平台的规定，保证商品或服务的质量、安全、合法性。

第二条交付及验收

2.1甲方应按本协议约定的时间、地点、方式将商品或服务交付给乙方。

2.2乙方应对甲方交付的商品或服务进行验收，如发现商品或服务存在质量问题、数量不足、损坏等情况，乙方有权要求甲方及时予以更换或补足。

第三条价格和支付

3.1双方同意商品或服务的价格按本协议附件所示金额执行。

3.2乙方应按本协议约定的付款方式、时间向甲方支付商品或服务的价款。

第四条售后服务

4.1甲方应对乙方购买的商品或服务提供必要的售后服务，如保修、维修等。

4.2乙方在购买商品或服务后如遇到问题，有权向甲方咨询、投诉，甲方应及时予以答复和处理。

第五条权利和义务

5.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的条件购买商品或服务。

5.2乙方有权要求甲方按照本协议约定的条件提供商品或服务。

5.3甲方应按照本协议约定的时间、地点、方式交付商品或服务，并保证商品或服务的质量、安全、合法性。

5.4乙方应按照本协议约定的付款方式、时间向甲方支付商品或服务的价款。

5.5甲方和乙方应尊重对方合法权益，不得从事损害对方利益的行为。

第六条违约责任

6.1如甲方未按照本协议约定的时间、地点、方式交付商品或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议约定的商品或服务价款的______%。

6.2如乙方未按照本协议约定的付款方式、时间向甲方支付商品或服务的价款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议约定的商品或服务价款的______%。

6.3如甲方提供的商品或服务存在质量问题、数量不足、损坏等情况，乙方有权要求甲方及时予以更换或补足，甲方未及时更换或补足的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议约定的商品或服务价款的______%。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自协议生效之日起计算。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.商品或服务的定制化要求

甲方同意根据乙方的特殊需求，为其定制商品或服务。定制化商品或服务的具体要求、数量、质量、交付时间等详见本协议附件。甲方应按照乙方的定制要求提供商品或服务，并保证商品或服务的质量、安全、合法性。

2.知识产权保护

甲方承诺其所提供的商品或服务不侵犯他人的知识产权，如涉及第三方知识产权，甲方应承担相应的法律责任。若乙方使用的商品或服务涉及知识产权问题，甲方应协助乙方解决相关纠纷，并承担必要的费用。

3.保密条款

甲乙双方在合作过程中可能涉及商业秘密、技术秘密等敏感信息，双方同意对彼此的信息予以保密。未经对方同意，不得向第三方披露或泄露。违反保密义务的，违约方应承担相应的法律责任。

4.独家供应权

甲方同意在合同有效期内，向乙方独家供应定制化商品或服务。未经乙方同意，甲方不得将定制化商品或服务供应给其他客户。乙方也同意在合同有效期内，不得向其他供应商购买与甲方定制化商品或服务相同或相似的商品或服务。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

1.订单取消和修改

乙方有权在订单确认前取消或修改订单。若乙方取消或修改订单，导致甲方已进行的生产或准备工作产生损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.付款条件

乙方同意在本协议约定的付款方式、时间向甲方支付商品或服务的价款。如乙方逾期支付，应按逾期部分金额的______%支