8.新一代数字化转型白皮书.docx

阿里云研究中心白皮书系列

新一代数字化转型

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CONTENTS

引言数字外场与量子战略观

第一章重构，还是增长?企业战略与数字化转型的匹配

/业务驱动：数字化重构与数字化增长/数字化尝试

05

第二章基于智能商业模型的数字化成熟度评估

/数据智能与网络协同

/企业数字化转型成熟度评估

07

第三章数字化转型实施的核心成功因素

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阿里云研究中心

05

图1量子特质的数字化商业vs牛顿力学特质的非数字化商业

量子特质的数字化商业vs.牛顿力学特质的非数字化商业

数字化商业形态

数字化商业形态

量子特质

据作为生产资料

随时变化，巨大的不确定性

数据为中心的，非固定的生产关系

网络效应令生产关系跨越时空限制，多

子化战略体系

甚于数据快速创新迭代，应对不确定的

“数字外场”效应可导致突破式增长

千亿数字链接实现规模的“量子跃迁”

物理实体作为生产资料

生产资料固定，已知

基于流程与规则的固定生产关系生产关系严格受限于物理时空

经典战略体系

基于市场预测，竞争分析等制定战略

有机增长是企业常态

依托企业现有产品和服务扩展市场规模

非数字化商业生态

牛顿力学特质

战略规划

生产资料

增长曲线

生产关系

互联网公司往往是“量子化战略”的忠实践行者。不仅如此，我们看到，在零售、传媒、交通等许多所谓的“传统行业”里，数字化的商业形态已经逐渐代替传统的商业形态，成为主流和必然趋势。在另外一些行业里(如工业制造),虽然企业的商业形态并非以数字化的形式表现，但是在数字孪生理念下，充分利用数据科技进行生产运营优化，也正在成为研究热点和行业共识。互联网业的今天正在变成传统行业的明天，在这样的趋势下，数据为中心的量子战略观正在逐渐深入到各个传统行业。

在数字化的商业形态和生产运营方式下，数据成为企业最核心的资产，这对企业的战略制定和运行决策机制提出了基于数据的、与从前截然不同的要求；对于正在寻求建设数字化商业形态和生产运营模式的企业，则必须设计出与数字化技术相匹配的战略模式和机制，才能保证数字化转型的成功。

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重构，还是增长?企业战略与数字化转型的匹配

第一章：重构，还是增长?企业战略与数字化转型的匹配

在过去的相当长一段时间里，数字化转型被赋予了多种含义.网络和移动终端的普及令许多实体商业有了直接接触消费者的机会，进而又对整个产业产生影响.类似天猫之于实体零售，Uber之于出租车，Airbnb之于房屋租赁，等等，

在这些场景下，数字化提供的是一种新的交互模式和商业模式，在其背后往往伴随崭新业务的拓展。

在另外一些场景下，数字化转型概念则和企业信息化紧密连接。过去，企业利用ERP等软件进行企业运营管理，并将此作为数字化的开端；现在，这些场景下，数字化对于企业更多的是意味着以数据技术手段进行运营优化(例如数字化供应链、销售预测、生产工艺优化),企业从流程驱动升级为数据驱动，从而实现增长。

以是否改变商业模式为界限，阿里巴巴把企业的数字化转型划分为“数字化重构”和“数字化增长”两大类别，并对应不同的商业战略和数字化战略。在数字化实践的过程中，企业应当明确自身所处于的转型类别，在企业战略和数字化技术上，选取合适且匹配的方案策略，从而顺利实现转型升级的目的。

对于一个传统实体企业而言，无论它的目标是建设一个互联网基础的新商业模式，还是进行现有运营改善，企业都必须意识到，这样的转型意味着多个

镌翰改交企业数露能铸奮房数字對凑秦杭匍的缯约结，企业必须进就“牛顿法则”到“量子世界”的跃迁，否则，数字化的重构或增长很难达到既定的目标。

09

重构，还是增长?企业战略与数字化转型的匹配

业务驱动：数字化重构与数字化增长

数字化重构：

对于以重构为核心的数字化转型，企业应当注重新的商业模式如何构建，在商业能力和数字技术能力两方面并行搭建数字化转型路线图。由数字化业态所必然带来的海量数据的归集和沉淀方式、数据的分析和理解、基于数据的业务创新，是“数字化重构”战略中企业必须重点考量的因素。

随着商业模式的重构，业务场景更加多变，数据的维度也会成倍增长。如何构建合理的全域数据体系，以先进的方式存储、辨识和连接这些数据，并灵活地使用它们，也是数字化重构中需要重点考虑的技术方向。

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·对于实体行业，在进行以新业务拓展为依托的数字化重构时，核心是要辨识出企业固有的优势，并且借助数字化把优势