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2024-08-04 发布于河南
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物业管理重点工作计划6篇.pdf

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物业管理重点工作计划6篇

希望您能有所收获!

物业管理重点工作计划1

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按

工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据

可依。并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工

作重点，做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各

级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚

懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业

务水平。有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，

服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、

业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培

训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质

量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩

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效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，

打开联防共治的局面。

五、完善日常管理，开展便民工作，提高住户满意度

以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共

设施设备的维保，让住户满意，大力开展家政清洁、花园养

护、水电维修等有偿服务，在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划，开展社区文化活动，创建

和谐社区。

根据年度工作计划，近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电

梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范，严格

执行，逐项整改完善，按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各

部门员工培训学习，明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的

开展，组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

__年御苑区将以务实的工作态度，以公司的整体工作方

针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，在服务

质量提升年中创出佳绩。

物业管理重点工作计划2

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一、全面实施规范化管理。