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软件培训计划方案
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为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下:
一、参加培训人员各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。
二、培训计划大型培训课程计划
公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
如何打造高绩效、学习型团队
人力资源管理实务
内部培训师培训(外培)
卓越班组长的现场管理
客户关系管理及金牌服务
创新思维的培训
服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。
政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。
电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。
外拓训练计划按每个季度一次全年四次1、以提升团队理念、团队协作为主的户外训练;2、以提升沟通交流为主的户外训练;3、以提升创新思维为主的户外训练;4、以提升经营管理力为主的户外训练。
公司内部培训:
企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技
公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)
行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。
企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。
公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。
法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。
合同管理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。
突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。人事行政人员培训计划表
注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:
(培训内容)
管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。
规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。
安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。
材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。
文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。
与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。
现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。品管部/QA部培训计划(质检员培训内容)
质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。
检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。
环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧
质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。
注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。
营销基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习
客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率、
服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。
市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。
用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的`作答统一口径。
素养培训:综合素质、职为道德教育。业务代表培训计划表
软件培训计划方案2
人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。
培训的总体目标:1、管理员培训。
培训对象:系统管理员。
培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。
培训方式:集中培训和个别培训。
培训批次:不少于
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