护理管理模块三 医院常用的护理质量标准课件.pptVIP

LOGOLOGO护理管理-3*护理管理-3模块三医院常用的护理质量标准护理管理-3某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于哪种体系结构1.结合所学知识进行分析新课导入护理管理-3职业综合能力培养目标专业职业能力专业理论知识职业核心能力能够熟练运用所学知识进行案例分析掌握医院常用的护理质量标准具有分析问题及解决问题能力护理管理-3教-学-做一、护理质量标准体系结构二、护理质量标准护理管理-3护理质量标准体系结构

人员配备如编制人数、职称、学历构成等；技术质量、仪器设备质量、药品质量、器材配备、环境质量、排班、值班传呼等；规章制度等管理质量（一）要素质量（二）环节质量主要指护理工作活动过程。如：执行医嘱、观察病情、患者管理、护理文件书写、技术操作、心理护理、健康教育等（三）终末质量如皮肤压疮发生率、差错发生率、一级护理合格率及住院满意率、出院满意度等护理管理-3二、护理质量标准

护理技术操作质量标准护理管理质量标准护理文书书写质量标准临床护理质量标准护理管理-3护理技术操作的质量标准，包括基础护理技术操作和专科护理技术操作标准：实施以病人为中心的整体护理，严格执行三查七对，操作正确及时、安全节力、省时、省力、省物。严格执行无菌原则及操作程序，操作熟练护理技术操作质量标准护理管理-31.护理部管理质量标准3.门诊护理工作质量标准5.供应室质量标准2、病房护理工作质量标准4、手术室质量标准护理管理的质量标准

护理管理-32.病房护理工作质量标准工作质量标准12345病房管理：清洁、整齐、安静、舒适；贵重药、毒麻药有专人管理患者六洁（口腔、头发、皮肤、指趾甲、会阴、床单位）、四无（无压疮、无坠床、无烫伤、无交叉感染）扫床套及患者小桌擦布“一人一套”、“一人一巾”；医疗垃圾使用黄塑料袋集中处理;定期消毒并做空气细菌培养岗位责任制健全：明确护理部主任、科护士长、护士长、护士、护理员等工作职责。护士素质：服装清洁整齐、举止大方；对患者态度和蔼，语言文明，礼貌，热情；遵守规章制度护理管理-3我学过我知道我来讲说一说3、门诊护理工作质量标准小先生护理管理-3服务台分诊工作传染病者不漏诊服务态度好开诊前准备工作工作维持患者候诊、就诊配合医生诊疗工作无菌操作和消毒隔离3、门诊护理工作质量标准门诊护理工作质量标准门诊管理坚守岗位衣帽整齐举止大方诊室清洁整齐护理管理-34、手术室质量标准无菌操和消毒隔离无菌手术感染率小于0.5%，三类切口感染有追踪登记制度手术室管理每月定期进行细菌培养及对手术室空气、医务人员的手、物品进行监测各岗位质量标准巡回护士做好准备工作，准确配合手术及抢救工作；洗手护士能配合手术，和巡回护士共同查对患者、手术部位、用药、输血、器械敷料及手术标本质量标准护理管理-3物品供应消毒隔离5、供应室质量标准无菌操作无菌物品注明灭菌日期，无过期物品；定期抽样做细菌培养无菌物品存放室、清洗与包装间、高压灭菌消毒室定期做空气培养；无菌、有菌物品分开放置各种物品能下收下送，收发无差错；急救物品供应齐全、备足数量物资保管好，定期清点维修护理管理-3（三）护理文件书写的质量标准理记录书写客观、真实、可靠、准确、及时、完整使用碳素或蓝黑色水笔书写，运用医学术语，无错别字，不得用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原字迹体温单绘制清晰、不间断、无漏项执行医嘱时间准确，双人签名。护理管理-3临床护理质量标准4、消毒隔离各项无菌物品灭菌合格率100%3、基础护理标准为：清洁、整齐、舒适、安全、安静、无并发症2、急救物品定专人保管、定时检查核对、定点放置、定量供应、定期消毒。合格率100%1、特级、一级护理特级护理：设专人24小时护理一级护理：每15-30分钟巡视（四）临床护理的质量标准护理管理-31.一名同学对本节课所讲护考考点进行总结2.其他同学进行补充互动环节护理管理-3护考链接1.要素质量内容包括：人员配备如编制人数、职称、学历构成等；技术质量、仪器设备质量、药品质量、器材配备、环境质量、排班、值班传呼等；规章制度等管理质量。2.环节质量主要指护理工作活动过程。如：执行医嘱、观察病情、患者管理、护理文件书写、技术操作、心理护理、健康教育等。护理管理-3护考链接3.终末