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Instacart：让别人付费，你来享受购物的快感

Instacart是什么？美国的Instacart是一个给消费者运送日常食品杂货的平台，简单地说就是一家替人跑腿办事的平台。假如你是一个刚刚生产完宝宝的宝妈，平时大部分时间都用来照顾宝宝，根本没有时间去商超购物，怎么办？你就可以借助Instacart这个平台的帮助，在短时间内将你所需要的物品送到你家。

其实，在我国也有类似的模式，比如京东到家，也有一些超市提供送货上门服务，只要买家在指定的APP上下单付费，商超的工作人员就会将商品送到家里，但一般都会有购物金额的限制，超过一定的购物金额，就可以享受免费送货的优惠。

Instacart成立于2012年，已经遍布美国的几大主要城市，如圣何塞市、纽约、布鲁克林、波士顿、芝加哥、华盛顿、费城、奥斯汀、西雅图和洛杉矶，它的操作流程是这样的：买家在软件上下单，买家附近的采购者接单，帮助买家去商超里购买商品，并将商品送到买家家中，采购者获得一定报酬。

Instacart使用步骤

（一）Instacart的三类客户

Instacart的客户主要有三类，分别是买家、采购者和商店，他们在整个商业模式中承担着不同的角色。1.买家

买家可以使用app或电脑选择一家或多家超市下单，并在网上进行支付，也可以在结账时提前付小费给采购员，买家可以选择在该区域任何一家可到达的超市购物，一张订单中可以包含来自不同超市的商品，买家在下订单时，应规定一个具体的送货时间。2.采购者

采购员通过手机接收订单，按要求采购物品，并将物品送到消费者手中，除了能拿到按小时计费的工资，还能从消费者那里得到一些消费。

在递送过程中用现金给的小费会直接到采购者手中，而网上结账时付的小费，会在该采购者的Instacart账户中积累，并连同工资一起付给他。3.商店

Instacart与很多超市都有合作，这些超市通过Instacart带来的线上销售提高其营业额。

（二）Instacart的盈利方式

Instacart与一些超市送货上门不同，它没有自己的产品，销售出去的都是商品的产品，那么，Instacart是如何盈利的呢？它的盈利方式主要有以下几种：

1.运费

若订单超过35美元，Instacart就会收取基本的运费，在规定时间内递送或者要求两个小时内送货上门的订单，会被收取3.99美元的运费，一小时内送货上门的则要收取5.99美元的运费。

如果订单金额没有超过35美元，在规定时间内或者两个小时内送货上门的运费为7.99美元，小时内送货的远非则高达9.99美元。2.会员费

如果你想成为“Instacart快递”的年度会员，则需要交99美元，这样你就可以在一定条约和条件下享受一年分免费送货上门服务了。3.提高商品价格

有些商品在商店售出的价格与Instacar上的售价是不同的，后者要比前者贵15%，甚至更高，这也是Instacar的利润来源之一。

（三）Instacart如何留住采购者

Instacart的采购者大多来自兼职，工作时间不固定，且流动性比较大，与一般超市固定的配送人员不同，所以，Instacart要想办法留住这些人，为此，Instacart采取两个重要的措施：

第一，Instacart在消费者结账的环节加入了支付采购员小费的选项，这部分收入可以直接交给采购员，从而提高他们的收入。

第二，采用“高峰提价”的策略，根据采购者的忙碌程度，来提高订单的运费，这些额外价格的收入会付给采购者，从而调动采购者的工作积极性。

我一直觉得Instacart这种商业模式，不仅为买家节省了时间，而且对于那些喜欢购物的人来说，也是一个非常好的工作，有些人经常会冲动购物，将商品买回家又后悔，其实他们根本不需要，只是享受购物付款的这个过程，那么，这个工作应该非常适合他们，而且这也是一个很好的减压方式，你付费，我来享受花钱的畅快，是不是也是很爽的事情呢？