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浅谈小额不良贷款的催收方法分析附经典案例）

对于不良贷款的催收过程，客户经理肯定会碰到电话不接、联系不上的情况，不得不进行上门催收。对于上门催收，浅谈几点做法，以供大家参考：

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发挥整体合力作用。贷款催收并非责任客户经理一个人的事情，也不是支行负责人的事情，而是整个行的事情。所以上门催收一定要有足够的阵势，客户经理、支行负责人、总行合规与风险部人员甚至行领导，一并前往。为进一步加强阵势，必须着正装。

2

找准催收时机。上门催收的时机也很重要，工作时间借款人基本也不在家，碰不到人等于白上门。可以选择晚饭时间，不管借款人是上班还是做生意，这个时间点在家的概率相对高一些。

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制造潜在舆论压力。在本地农村，农户经常晚饭过后互相串门或是集聚在一起聊家常，选择这个时间点，也是为了利用邻居的舆论压力。清收小队一定要走过农户集聚点（或是向他们问路等方式），合理利用老百姓看热闹的心理，他们会尾随清收小队一同前往借款人家中，无形中给借款人带来了一定的压力。

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分组分工进行催收。清收小队可分两组，一组对借款人进行催收，给予借款人信心，让借款人权衡利弊；另一组向周边邻居了解借款人真实情况，利用周边邻居对借款人造成适当舆论压力。

第一步：首先要查询借款人及保证人的可供处置的资产状况，必要时可以通过相关渠道进行了解，看看是否存在资产转移的情况，特别是保证人资产转移的情况。这里面要注意，除了不动产外，