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财务共享服务研究综述
[提要]互联网及信息技术的发展极大地推动财务共享服务的流行,这种新型的管理模式不仅能够提升企业管理能力,推动企业进行财务数字化转型,还能够提升我国企业在国际上的竞争力。目前,财务共享逐渐成为学者热议的话题。本文通过归纳相关文献,分别对财务共享理论研究和财务共享应用研究进行总结梳理,并对未来发展方向进行展望,以期丰富现有研究成果,为进一步研究此领域提供借鉴。
当前,人工智能产业的蓬勃发展催生了会计领域的人工智能。而人的观念发生变化,开始寻求自身价值,对简单枯燥且乏味的工作充满排斥,一种替代人的财务服务营运而生。
一、财务共享服务理论
(一)财务共享服务概念。财务共享的概念是由美国福特汽车公司在19世纪80年代提出的,1979~1980年两伊战争引发石油危机,使国际油价飙升,福特公司经营效率下滑。在这样的背景下,福特开始实施改革,重点考虑过去各个事业部之间缺乏沟通导致组装时搭配不上等返工问题,提出共享的观念点。随后生产上的共享延伸到财务领域,1981年福特公司在底特律创建第一家财务共享服务中心,财务共享由此诞生。
此后,国外许多学者开始关注财务共享领域。RobertGunn等(1993)最早对财务共享服务给出明确的概念定义。他们认为,共享服务实质上是企业组织结构的变革,在提供服务的同时共享组织的资源。随后学者们开始不断完善其概念。Ulrich,D.(1995)认为共享服务是公司内部服务的合并或整合。在分公司中,每个运营实体(部门、业务单位、职能或区域单位)都可能提供专门针对该实体需求的支持服务。共享服务将这些单独的服务活动合并为一个单元,以更标准的流程集中处理。而集中处理能为企业带来优势,Schulman(1999)认为财务共享是将公司内部各类资源聚集到统一平台进行分配和处理,以降低成本并为业务部门、合作伙伴提供更好的服务。
我国财务共享的概念与国外的定义相差不大。吴碧峰(2017)认为财务共享的概念较为宽泛,可从多个方面进行阐述。它不仅是一种全新的集中式财务管理模式和组织架构形式,更是一系列软件系统和标准化、规范化流程的结合体。黎精明(2023)以“共享”概念甄别为基础,给“财务共享”做出如下定义:所谓财务共享,是稀缺性财务资源的所有者,为更充分地发挥该财务资源的效用或使用价值,而将其所拥有的产权中的部分权利让渡给其他利益主体,或者与其他利益主体共同分享其价值或使用权的经济安排。
总结国内外财务共享服务的概念,已经基本明确其定义。就是利用信息技术对稀缺资源的再配置,通过权利的转让使财务资源的价值最大化,使业务流程化、标准化、集中化。
(二)财务共享服务模式。财务共享中心的构建必须要考虑的问题是财务共享服务模式的选择。许多学者对财务共享模式的构建进行了研究,基于当前有成功经验的企业做出总结。
BarbaraQuinn(2001)最早提出财务共享服务的四种阶梯递进关系的模式,即基本模式、市场模式、高级市场模式、独立经营模式。从财务共享服务中心发展趋势来看,Deloitte(2011)认为结构通常有四种模式,包括分散化模式、多中心模式、中心辐射模式和区域中心模式。Marciniak(2013)指出企业采取财务共享服务模式,可以进行业务流程重组,简化工作流程,提高财务工作效率。
由于文化制度等差异,我国的研究更多考虑到自身环境和国情。张瑞君等(2008)对跨国集团企业构建财务共享服务模式进行了动因分析,并提出构建策略。集团企业在构建财务共享服务模式时,首先要实行标准化的财务管理制度,转变管理模式,通过业务流程再造,实现业务和数据的整合,并借助信息技术,最终形成基于共享服务的管理决策思想。
赵晓铃(2014)以中兴通讯为研究对象,指出集团财务共享服务模式的三种组织架构,其中两种是基于功能模式,一种基于流程模式,并对它们的优缺点进行了分析。赵建泽(2018)以山煤集团为例,归纳出财务共享的两种常见模式:服务型和管控型。从长远来看,单纯使用服务型财务共享会使得业财脱节,而管控型能够有效避免“信息孤岛”,有利于集团战略的实行。近年来,有学者从主客体角度分析共享模式。黎精明(2023)认为目前流行的财务共享服务中心模式本质上属于组织或集团内部B2C型财务共享范畴,未来应该对一切具有使用价值的排他性财务资源进行跨界整合共享。
由此看来,依据国情不同,各国对财务共享模式的分类也有差别。企业如何根据所处环境判断财务共享服务模式可行性问题亟待解决。
二、财务共享问题研究现状
本文将以往学者对财务共享的研究进行文献总结,包括财务共享的应用、内部控制以及新发展,归纳目前的研究方向和存在的不足。
(一)财务共享服务构架与运营研究。财务共享服务中心是财务共享的现实主体,学者们依据现实需求与模式,提出了自己对如何构建财务共享
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