第七章企业文化 第九章企业文化.pptVIP

学习目标

主要内容

本章小结

思考练习

知识结构图;

了解企业文化的含义、层次、意义和更新；

理解企业文化的定位、企业文化建设的内容及方法；

掌握企业文化的精髓。;

第节一企业文化的含义

第二节企业文化的建设

第三节企业文化的更新;

一、文化的含义

二、企业文化的含义

三、企业文化的层次; 一、文化的含义

广义来说,文化指人类历史实践过程中

所创造的物质财富和精神财富的总和。; 二、企业文化的含义

广义地讲,企业文化是指企业在建设和

发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和。

狭义地讲,企业文化是指企业全体员工

在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。;

1·表层的物质文化。

2·浅层的行为文化。

3·中层的制度文化。

4·深层的精神文化。

返回;

一、企业文化定位

二、企业环境建设

三、价值观建设

四、企业精神的提炼与表

达

五、英模人物与榜样的培

养

六、习俗和仪式的建设

七、企业文化网络建设

返回;所谓企业文化定位

是为企业文化建设寻找一个根,规划一个发展方向,规范该企业文化的发展方向,同时确立该企业文化不是什么。

企业文化定位是企业文

化建设的起点,是公关专家最显示才华的领域。;

图9－1企业文化定位应注意的三点内容

返回; 二、企业环境建设

企业环境是指承载企业文化的各种主客

观条件，是企业文化赖以形成的一种文化氛围。它包括两方面:

（一）外观环境

（二）内在环

境;价值观是企业全体成员所共同拥有的基本信念和最高目标,也是整个企业的基本信念和信仰,是企业文化的核心要素。《日本企业管理艺术》一书提出著名的“七因素理论”。它将共同价值观放在管

理体系的核心地位,各因素间互有联系,见图9－2。;四、企业精神的提炼与表

企业精神指企业在生产和经营活动中，

为谋求自身的生存发展而长期形成的、并为

员工所认同的一种健康向上的群体意识。企业精神的建设包括以下三个方???:

（一）企业精神的提炼

（二）企业精神的命名方

式

返回;英模人物是指那些能够充分代表和体现

企业文化的人物,是企业文化的载体和人格化,是员工学习的榜样。;

六、习俗和仪式的建

习俗仪式是在日常生活中向职工渲染

和灌输价值观的各种活动的形式和方法。;七、企业文化网络建

企业文设化网络指企业各种正式和非正式的沟通

手段和媒介,也是其他文化要素的“载体”和传递途

径。企业的沟通主要有以下五种形式,见图9－3。;一、审时度势,适时更新

二、发动群众,更新共识三、反复探索,构筑新模式

四、跨文化整合;改为合资企业、实行股份制、改变所有制性质、被收购、被拍卖、企业转产、重大事变等,也需要做出更新企业文化的决策

;二、发动群众,更新共

企业旦决定更新企业文化,就应把这

一决策贯彻到全体干部员工中去,发动群众

参与再塑企业精神。在重塑过程中,对企业文化进行传播,以求达成新的共识。;

三、反复探索,构筑新模

一种业文化的形成不是一朝一夕的事,它需要不断磨合、探索、按照实践、认识,再实践、再认识的规律去发展。新的企业文化要在实践中逐步修改和完善,逐渐达到相对稳定的状态,形成新的模式。;

四、跨文化整合

（一）跨文化冲突的原因

（二）跨文化条件下企业的文化整合

根据企业对待外来文化的不同态度,可以把跨

文化条件下企业进行文化整合的主要方式包括,

见

图9－4。;

（三）跨文化企业管理有效模式建立的原则

跨文化企业管理有效模式的建立,必须从文化

融合的规律入手,掌握文化整合的方法和技巧,见

图9－5。;

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本章通过对文化和企业文化含义的分析以及企业文化层次的阐述,揭示了什么是企业文化,它是干什么的,有哪些功能。因为企业文化的功能与第八章中理念的功能是交叉关系,故本章没有展开介绍,企业价值观、企业精神内容在第八章中没有展开,在本章中展开论述。

而公关人员在实际策划中对这些知识是应该融会贯通的。一个企业只能有一套价值观、一种企业精神,不管从企业文化建设还是从CIS导入来看,这是一个问题的两个侧面。

关于企业文化建设,