岗位说明书-运营管理中心-秩序管理岗.doc

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集团总部秩序经理岗位说明书

一、岗位基本信息

岗位名称

秩序经理

所属部门

人力资源部

下属人员总数

0

岗位分类

直接上级岗位名称

运营中心总经理

直接下属岗位名称

二、岗位设置目的

根据公司的发展战略，制定秩序板块的标准体系规范，并监督和指导各分子公司落地执行，保障公司安全生产持续稳定运行，提升客户满意度。

三、主要工作职责

序号

概述

内容描述

1

体系支撑

1.依据集团战略，完善商住产一体化秩序标准体系规范；

2.监督和指导各分子公司标准体系落地，并对落地效果进行评估；

3负责安全管理的制度建立和完善工作，按计划及时完成文件的编写、修订和评审。

2

品质支撑

1.围绕客户满意度和品质提升，收集执行过程中的亮点和不足，总结和提炼形成集团可执行落地提升方案；

2.制定秩序条线季度、年度巡检计划及考核标准；

3.负责集团重点项目的帮扶和品质提升以及标杆项目打造的支撑；

3

计划管理

1.根据集团战略要求，制定周、月、季度、年度工作计划，并实施；

2.负责阶段性重点工作的分解，并督促指导各分子公司执行；

3.负责制订总部秩序维护总体工作计划并定期组织各城市公司品质运营部召开秩序维护专业专题视频会议掌握近期重点工作完成情况及布置下步重点工作计划；

4

培训管理

1.制定年度安全培训课件及培训计划，并按计划实施；

2.定期组织秩序条线主管、经理进行回炉