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人力资源

基于数字化转型的企业绩效管理研究

■孙铭瞬黑龙江科技大学管理学院

■位瑛瑶黑龙江联合产权交易所

摘要：

在数字化转型背景下，企业流通、生产与管理效率均得到明显提升，生产成本与交易成本亦在较大程度上被

降低，技术创新得到相应的推动。基于数字化转型企业发展的展望，本文从绩效管理平台与机制、绩效管理思维、绩效

考核指标方面展开，探讨企业绩效管理创新策略，对于企业整体绩效的提升以及更好发展具有积极意义。

关键词：

数字化转型；影响；企业发展；绩效管理

数字化对企业运营与发展的各个方面均有很大的影题的解决、进行库存高效控制的同时，还可以将供给效率

响，在瞬息万变的外部竞争市场环境下，数字化技术能有效提升，以此达到将企业运行效率和效益共同提升的

够将辅助作用发挥出来，让企业更加全面、实时与准确重要目的。

地对市场潮流和舆情变化进行监测，在此基础上完成对（2）实现对企业生产效率的提升。在对企业生产效

客户需求的个性化变化的精准分析。同时，以大数据分率，特别是制造企业生产效率的影响方面，数字化转型

析为基础将整体趋势导向确定下来，为企业提供重要指主要以业务流程的自动化以及专业工作的数智化为重要体

导，聚焦核心客户，保证所提供的运营服务或产品的高现。以制造业为例，智慧工厂是人工智能技术的一种典

质量以及高精准度，确保企业整体层面朝着更加高效能型应用，如果一家工厂属于智慧工厂的范畴，机器人便能

以及科学化的方向运营。在数字化的重要驱动下，企业够将生产线上的很多工作自行完成，包括原料的搬运、产

管理人员需要对企业的经营和管理的转型创新机遇进行品的生产、制造和加工以及产品的完工检验等。相较于工

探寻及精准把握，积极而又主动地对组织架构进行调整人生产而言，机器人生产可进行更长时间的劳动，且其速

与改进，以此实现和战略发展及业务规划需要的相互匹度明显快得多，这无疑能够将企业生产效率提升，实现企

配。以客户为中心，进行企业核心价值观与绩效激励机业竞争力的增强。在数字化转型过程中建成的全机械自动

制的制定与实施，打造以战略发展所需为基础的柔性化化生产线无人车间，在没有人进行干预时会基于事先设

绩效管理体系，能够发挥出对企业整体绩效提升的重要定好的程序及指令进行自动化操作及控制，这对于企业

推动作用。生产工艺流程的缩短作用明显，这当为企业生产效率上质

一、数字化转型对企业绩效的影响的飞跃。

1.有利于企业运行、生产及管理效率的提升（3）助力企业管理效率的有效提升。以企业信息共享

（1）数字化转型能够推动企业运行效率提升。数字化及连接为基础，数字化转型能够将提升企业管理效率的

转型借助于数字分析以及数字预测等手段实现对企业运重要作用有效发挥出来。企业在进行数字化转型的过程

行效率的提升，这一作用在零售企业中有着尤为突出的表中，往往会对多种技术和手段加以运用，力求实现企业采

现。基于对大数据和人工智能等数字化技术的运用，零购、生产、销售、物流以及客户服务各个板块的打通，消

售企业能够将精准营销、个性化定制、智能化推荐和新除不同部门之间的信息壁垒。同时，最小化空间束缚与信

型产品研发等各种重要功能发挥出来，为企业走出一条息传递延迟现象的发生率，在重组升级企业管理制度以

数字化转型道路提供不可或缺的驱动力。一方面，对大