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电子商务

浅析高校社区团购的发展现状与未来趋势

■赵茁宁武汉轻工大学

摘要：

受新冠疫情及互联网购物发展的影响，社区团购逐渐发展成为一种新型的主流购物方式，并逐渐流行于疫

情期间受到封闭管控的各个高校，大学生群体作为互联网消费的主力军，是不可忽视的市场主体。但随着越来越多的商家

与平台加入，社区团购规模迅速扩大，而其中存在的恶意竞争等问题也逐渐凸显，严重影响到市场正常的经营秩序。疫情

结束后，国家经济持续发展向好，经济社会全面恢复常态化运行后，经济复苏步伐加快，社区团购走向平稳向好的发展

阶段。发展过程中，为了避免市场的功能被严重破坏，市场的结构变得不稳定，消费者的利益受到损害，如何规范高校市

场经营环境变得尤为重要。法律法规的保障，政府的监督与管控，商家的自我约束和高校引导以及高校学生的自我维权意

识缺一不可。

关键词：

社区团购；电子商务；社群经营

新冠疫情席卷全球，使全球经济受到重创，实体行单后集中向供应商下单，以获取更低的采购成本。移动

业受到沉重打击。但与此同时，也促进了线上办公、社区支付、拼团和微商的成熟为社区团购模式的出现创造了

团购、掌上医疗等生活方式出现在大众视野中。社区团购条件。

随着电子商务的迅速发展逐渐在各大高校校园内兴起，受2016年“你我您”在长沙成立，以社区为入口，立足

到大学生群体的青睐。而他们选择社区团购的原因不仅因家庭消费场景，标志着社区团购诞生。该阶段主要以QQ

其价格实惠，配送十分便捷，自提点设置较多，而且所涉群、微信群等作为主要载体，采用手工记账方式。社区团

猎商品种类繁多让大学生在消费时有了更多的选择，可以购模式初步形成，但商品展示平台发展不完善且社区团购

很好地满足多样化需求。但由于资本之间的恶意竞争，超的商品品类有限，无法吸引到更多消费者，营业收入难以

低价补贴等行为导致的商品供应质量不一，引发消费者不提升。

满，使社区团购这一模式负面评价骤然增多。中国国家市2017年微信生态持续发展完善，随着小程序的发布，

场监督管理总局于2020年12月22日联合商务部组织召大大提升了社群电商的交易效率，促进了社区团购商品品

开规范社区团购秩序行政指导会指出，互联网平台企业要类扩充；同时“预售—自提”模式开始出现，供应链物流

严格规范社区团购经营行为，并出台“九不得”新规来严基础设施逐步完善，但下单支付、配送等流程尚未规范。

格规范市场秩序。国家调控的是平台不正当竞争而非社区2020年新冠疫情肆虐的大环境下，居民外出减少、

团购这一模式，所以在后疫情时代为社区团购营造一个良购物渠道受阻，同时信息传达和管理多以社区为单位，社

好的持续发展氛围是很有必要的。区统一采购配送等模式逐步普及。而社区团购品类恰好

一、社区团购的定义及其发展历程以生鲜为主，解决了消费者每日高频和刚性需求。社区团

1.社区团购定义购在疫情期间呈现爆发式增长，促进了该模式市场的进

社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线一步扩大，吸引了更多的消费者。根据商务部数据，居民

上线下购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小通过社区团购渠道购买生鲜的比例相比疫情前大幅增长。

众化、本地化、网络化的团购形式。简言之，它是依托2021年互联网头部企业开始拓展团购项目，让社区

社区和团长社交关系实现生鲜食品及其他日用商品流通的团购规模迅速扩大。为了抢占市场，补贴力度加大造成

新零售模式。社区团购打破了传统的商品流通模式，减去恶意竞争，使团购“秒杀价”远低于商品成本，这就导致

了代理商的环节，由消费者和商品供应者进行直接联系