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服装鞋帽公司管理办法

一、总则

1.为加强服装鞋帽公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司健康、稳定、持续发展，特制定本管理办法。

2.本办法适用于公司内所有部门及员工，涵盖公司运营管理、生产、销售、人事、财务等各个环节。

二、组织架构与职责分工

（一）组织架构

公司设立董事会（如有）作为最高决策机构，下设总经理办公室，统筹管理各职能部门，包括但不限于设计研发部、采购部、生产部、销售部、市场营销部、人力资源部、财务部、仓储物流部等，各部门根据业务需要可设置相应的工作小组或岗位。

（二）职责分工

1.董事会（如有）：

负责制定公司的战略规划、重大决策以及监督公司整体运营情况。

审议批准公司的年度财务预算、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案等重要事项。

2.总经理办公室：

贯彻执行董事会的决议，主持公司的日常经营管理工作，组织实施公司年度经营计划和投资方案。

协调各部门之间的工作关系，定期向董事会汇报公司运营情况，对公司的整体绩效负责。

3.设计研发部：

开展市场调研，收集时尚潮流信息、消费者需求及竞争对手产品特点，为产品设计提供依据。

负责服装鞋帽产品的款式设计、版型开发、面料及配饰选用等工作，确保设计方案兼具创新性和市场适应性，按时完成新品设计任务。

4.采购部：

根据生产计划和设计要求，寻找、筛选合格的原材料供应商（面料、辅料、鞋材等），进行供应商评估与管理。

负责原材料的采购下单、到货跟踪、质量检验以及货款结算等工作，保障原材料的供应质量、数量和及时性，控制采购成本。

5.生产部：

依据生产计划，合理安排生产任务，组织调配人力、物力资源，进行服装鞋帽的裁剪、缝制、组装、整烫等生产工序，确保生产进度和产品质量符合要求。

负责生产设备的日常维护、保养与管理，提高设备利用率，降低设备故障率，保证安全生产，同时做好生产现场的5S管理工作。

6.销售部：

制定销售策略，开拓市场渠道，维护与客户（经销商、零售商等）的良好合作关系，完成公司下达的销售目标。

收集客户反馈信息，及时处理客户投诉，协调相关部门解决产品售后问题，提升客户满意度。

7.市场营销部：

策划并执行品牌推广活动，制定广告宣传计划，选择合适的宣传渠道（线上线下结合，如社交媒体、时尚杂志、展会等），提升公司品牌知名度和美誉度。

分析市场动态和竞争对手情况，为公司产品定价、市场定位等提供决策支持，协助销售部开展促销活动，促进产品销售。

8.人力资源部：

根据公司发展战略，制定人力资源规划，开展招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等工作，为公司提供充足且高素质的人才支持。

负责员工关系管理，处理劳动纠纷，营造积极向上、团结和谐的企业文化氛围，促进员工的职业发展。

9.财务部：

建立健全公司财务管理制度，负责公司的账务处理、资金管理、成本核算、财务分析、预算编制与执行监控等工作，确保公司财务状况健康稳定。

协助各部门进行成本控制，审核各项费用支出，依法依规进行纳税申报和税务筹划，配合外部审计机构完成审计工作。

10.仓储物流部：

负责原材料、成品的仓储管理工作，包括货物的入库验收、库存盘点、存储保管、出库发货等环节，确保货物存储安全、账实相符。

规划并执行产品的物流配送方案，选择合适的物流合作伙伴，跟踪物流运输状态，降低物流成本，提高配送效率，确保产品及时准确送达客户手中。

三、生产管理

（一）生产计划

1.生产部根据销售部门提供的销售预测、订单情况以及库存水平，结合公司生产能力，制定年度、季度和月度生产计划，并报总经理办公室审批后执行。

2.生产计划应明确生产产品的品种、规格、数量、交货期等关键要素，如遇市场需求变动或其他特殊情况，需及时对生产计划进行调整，并通知相关部门协同配合。

（二）生产流程管理

1.严格按照生产工艺流程组织生产，从原材料投入到成品产出，每道工序都要设立质量控制点，配备相应的操作规范和检验标准，确保产品质量的稳定性和一致性。

2.生产过程中，各岗位员工需做好生产记录，记录内容包括生产批次、生产时间、生产数量、质量状况等信息，便于质量追溯和生产统计分析。

（三）质量管理

1.公司建立完善的质量管理体系，推行全员质量管理理念，从原材料采购到产品出厂，进行全过程质量监控。

2.质量管理部门定期对生产现场进行质量检查，对成品进行抽检或全检，发现质量问题及时责令整改，并对不合格产品按照规定进行处理，同时分析质量问题产生的原因，采取预防措施，防止问题再次出现。

（四）设备管理

1.生产部负责制定生产设备的管理制度，明确设备的选型、采购、安装、调试、验收、使用、维护、保养、报废等流程和标准。

2.设立设备台账，记录设备的基本信息、维修保养历史等情况，定期安排设备的维护保养工作，确保设备正常运行，提高设备使用寿命，降低设备