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保安管理制度

1.0目的

建立健全物业保安服务规章制度，防止、维护所服务区域的人身财产安全公共设备

设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。

2.0合用范围

本制度合用企业全体员工。

3.0职责

3.1保安队长岗位职责

熟悉各岗位防备状况，理解各岗位治安动态，对队内日勺工作进行合理安排，对何处设

岗，加岗提出提议，对队里每一种保安员的工作能力以工作状况要做到心中有数。

上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按

岗位规定上岗值勤。

负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位

上岗状况，岗位发生事件队员处理不了的I问题，由队长妥当处理。

对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评

教育，同步上报总经办并做好记录。

熟悉本队状况，理解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

对部门领导日勺工作指令要绝对服从和支持，倡导给企业提出合理化提议，维护正常的生

活秩序，培养良好的作风，不定期召动工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

写好值班记录，对重大治安状况耍时汇报，负责检查贯彻工地、样板示范区、临建办

公区域的防火安全。

队长对本队内工作负责，

3.2保安员岗位职责

保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

保护服务区内发生欧）刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

做好服务区域内口勺防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防备工作。

严格遵守辖区内各项管理规章制度，企业未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及

客户面前谈内部状况，

与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来

往。

不准以工作之变口勺任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时汇报，一切赠品一律上缴,

不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。

保安员拾到任何物品、钱财都应上交企业。

保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲，

有事必须先请假，不准用请假，他人代假，不得无端迟延、拒绝或终止工作。

保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超程度使用。

尊敬领导、团结同事、礼貌的看待每位业主，树立良好的保安员形象，不管在何种状况

下，不准先动手打人。

上班时不准带与工作无关的物品上岗，各岗位配发用品须妥善保管，损坏按价赔偿。

对任何记录及投诉必须做到及时、精确、实事求是上报。任何人不得隐瞒、涂改、撕毁

假造，更不能运用职务之便报复他人。

上班期间，喝水和上洗手间不得超过十五分钟，换班吃饭不得超过六十分钟，每班次十

二小时。

熟悉业务，记牢有关号码、联络信号，处理事放程序，发生火警、盗警或其他突发事

件，要及时上报，听从指挥，各岗位要亲密配合，参与急救或缉拿等工作。

要认真学习有关知识，增长法制观念，要有高度口勺事业心和责任感，积的制止违法犯

罪行为。

协助调解住户之间的纠纷。

讲文明礼貌，教育住户遵守住宅区的多种规定，共同搞好住宅区治安管理，班前不准喝

酒，严格执行保安员职责。

3.3巡查岗位职责

当值班巡查员要认真对所辖区域.、楼层进行仔细巡查，发现可疑人或事，耍礼貌查询或

做好监控，但不能无端进入业主顾（客）房内。

检查治安、防火、防盗等状况，发现问题及时处理，并做好记录。

检查消防设备、设施与否完好，机房门、电井门等与否有损坏和关闭，如无关闭，应将

其关闭。

检查走廊、消防楼梯等疏散通道与否畅通，公用通道灯光与否有熄灭现象。

检查电器开关、水笼头、门窗与否关好，若无，请随手关好。

制止业主顾（客）在走廊燃烧香纸，随时查看装修队、施工队与否违章装修或违章施

工。

负责巡查区域的车辆安全，绿化带与否践踏，以及公共设施与否被人损坏等，

巡查人员每天都对巡查内容进行登记，属于损坏或不能处理的问题，及时汇报队长，队