2024年度互联网服务合同：互联网服务提供商与用户之间的服务协议.docx

2024年度互联网服务合同：互联网服务提供商与用户之间的服务协议

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1互联网服务提供商

1.2用户

1.3服务

1.4服务期

1.5费用

1.6设备

1.7网络

1.8访问

1.9违约

1.10终止

第二条服务内容

2.1服务范围

2.2服务品质

2.3服务更新与升级

第三条服务费用

3.1费用标准

3.2支付方式

3.3费用退还

3.4费用调整

第四条服务期限

4.1服务开始日期

4.2服务结束日期

4.3提前终止服务

第五条用户义务

5.1遵守法律法规

5.2维护网络安全

5.3不得转让服务

第六条服务提供商义务

6.1提供服务

6.2维护设备与网络

6.3保密用户信息

第七条设备与网络使用

7.1设备提供

7.2网络使用规定

第八条访问权限与控制

8.1用户访问权限

8.2服务提供商访问权限

第九条违约责任

9.1用户违约

9.2服务提供商违约

第十条争议解决

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律途径

第十一条隐私保护

11.1用户隐私保护

11.2服务提供商隐私保护义务

第十二条知识产权

12.1服务内容知识产权

12.2用户内容知识产权

第十三条服务变更与终止

13.1服务变更

13.2服务终止

第十四条一般条款

14.1适用法律

14.2完整协议

14.3可转让性

14.4不可抗力

14.5通知

14.6无效条款

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.3服务是指提供商根据本合同的约定向用户提供的互联网接入、数据中心、云服务、网络安全等互联网相关服务。

1.4服务期是指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期之间的期限。

1.5费用是指用户根据本合同的约定支付给提供商的互联网服务费用。

1.6设备是指提供商提供给用户使用的网络接入设备、服务器等硬件设备。

1.7网络是指提供商提供给用户使用的互联网接入网络。

1.8访问是指用户通过网络接入设备访问互联网的行为。

1.10终止是指本合同约定的服务期结束或者双方协商一致解除本合同。

第二条服务内容

2.1服务范围包括互联网接入、数据中心、云服务、网络安全等互联网相关服务。具体服务内容、服务标准和服务承诺详见附件一。

2.2服务品质保证：提供商承诺按照行业标准和合同约定提供高品质的服务，确保服务的稳定性和可靠性。

2.3服务更新与升级：提供商根据市场需求和技术发展，不断完善和升级服务，用户同意接受提供商的更新服务。

第三条服务费用

3.1费用标准详见附件二。根据用户选择的套餐和服务内容，按照约定的计费方式计算。

3.2支付方式：用户可以选择银行转账、、支付等途径支付费用。

3.3费用退还：用户在服务期内提前终止服务的，按照本合同约定向提供商支付违约金后，剩余费用可以退还。具体退还方式和计算方法详见附件三。

3.4费用调整：在服务期内，提供商因市场行情变化、政策调整等原因需要调整费用的，应提前通知用户，并按照双方协商的方式进行调整。

第四条服务期限

4.1服务开始日期：本合同签订之日起。

4.2服务结束日期：双方约定的一年服务期结束之日。

4.3提前终止服务：用户提前终止本合同的，应提前一个月通知提供商，并按照本合同约定支付违约金。

第五条用户义务

5.1用户应遵守国家法律法规，不得利用服务从事违法活动。

5.2用户应维护网络安全，不得进行非法侵入、攻击、破坏等行为。

5.3用户不得将服务转让给他人使用，如有转让行为，应与提供商签订书面转让协议。

第六条服务提供商义务

6.1提供商应按照本合同约定提供服务，确保服务的稳定性和可靠性。

6.2提供商应定期维护设备和安全防护系统，确保网络的正常运行。

6.3提供商应对用户的个人信息保密，不得泄露、出售或者非法使用用户的个人信息。

第八条访问权限与控制

8.1用户访问权限：提供商应保证用户在服务期内合法、正常地访问网络，并享受约定的服务。

8.2服务提供商访问权限：提供商有权远程监控和维护网络设备，以确保网络的正常运行。在必要时，提供商可登录用户设备进行故障排查和修复。

第九条违约责任

9.1用户违约：用户违反本合同的约定，包括但不限于未按期支付费用、从事违法活动、转让服务给他人的，应向提供商支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。

9.2服务提供商违约：提供商未能按照本合同的约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任。具体违约责任双方协商确定。

第十条争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提