2024年度互联网金融服务与技术支持合同.docx

2024年度互联网金融服务与技术支持合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述

2.2服务范围包括但不限于

2.2.1技术支持

2.2.2系统维护

2.2.3数据安全

2.2.4产品升级

2.3服务时间及响应时间

第三条技术支持与服务流程

3.1技术支持请求的提出

3.2技术支持响应及处理

3.3技术问题解决及跟进

第四条技术培训

4.1培训对象

4.2培训内容

4.3培训时间及地点

第五条费用与支付

5.1服务费用

5.1.1服务费用的计算方式

5.1.2服务费用的支付期限

5.2额外费用

5.3支付方式

第六条保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密信息的保护期限

6.3保密信息的使用范围

第七条违约责任

7.1双方违约的情形

7.2违约责任的承担方式

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决的地点及适用法律

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同的生效条件

9.2合同的变更

9.3合同的终止

9.4合同终止后的权利义务处理

第十条一般条款

10.1通知与送达

10.2合同的解释权

10.3合同的附件

第十一条合同的签订地点与日期

11.1签订地点

11.2签订日期

第十二条附加条款

12.1技术支持服务的具体内容

12.2互联网金融产品的具体内容

第十三条双方确认

13.1双方对合同内容的确认

13.2双方对合同的遵守承诺

第十四条其他约定

14.1双方的其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称：甲方全称，营业执照注册号：X。地址：甲方注册地址。

1.2乙方名称：乙方全称，营业执照注册号：X。地址：乙方注册地址。

第二条服务内容

2.1乙方提供的服务概述：乙方为甲方提供2024年度互联网金融服务与技术支持。

2.2服务范围包括但不限于：

2.2.1技术支持：乙方提供甲方在互联网金融服务过程中遇到的技术问题的解答和处理，确保甲方服务的正常运行。

2.2.2系统维护：乙方定期对甲方的互联网金融服务系统进行维护，确保系统的安全、稳定运行。

2.2.3数据安全：乙方负责保护甲方的客户数据和交易数据，确保数据的安全。

2.2.4产品升级：乙方负责对甲方的互联网金融服务产品进行升级，提高产品的性能和用户体验。

2.3服务时间及响应时间：

服务时间：本合同签订之日起至2024年12月31日止。

响应时间：乙方接到甲方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在双方协商确定的时间内给予解决。

第三条技术支持与服务流程

3.1技术支持请求的提出：甲方通过书面、电子邮件或电话等方式向乙方提出技术支持请求。

3.2技术支持响应及处理：乙方在接到甲方技术支持请求后，应及时分析问题，并与甲方沟通确定解决问题的方案和时间。

3.3技术问题解决及跟进：乙方按照确定的方案解决技术问题，并在问题解决后对问题进行跟进，确保问题不再出现。

第四条技术培训

4.1培训对象：甲方的工作人员。

4.2培训内容：乙方提供的互联网金融服务和技术支持的相关知识。

4.3培训时间及地点：双方协商确定。

第五条费用与支付

5.1服务费用：双方约定，乙方提供服务，甲方支付服务费。

5.1.1服务费用的计算方式：服务费用按年度计算，费用为人民币X万元。

5.1.2服务费用的支付期限：甲方应在每年的1月31日前支付当年的服务费用。

5.2额外费用：因甲方要求乙方提供合同约定范围外的服务，所产生的费用甲方需额外支付。

5.3支付方式：甲方通过银行转账的方式支付服务费用。

第六条保密条款

6.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同履行过程中双方相互泄露的、未公开的、具有商业价值的信息。

6.2保密信息的保护期限：自本合同签订之日起算，持续有效。

6.3保密信息的使用范围：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和机密信息，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

第八条争议解决

8.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。

8.2争议解决的地点及适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条合同的生效、变更与终止

9.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同的变更：合同履行期间，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。

9.3合同的终止：本合同履行期满，双方未续签的，合同自然终止。

9.4合同终止后的权利义务处理：合同终