公共危机管理：危机决策的机制.pptx

公共危机管理;危机决策的界定和特征;知识结构图;重点问题;危机决策的界定和特征;3.1.1危机决策的特征;3.1.2危机决策以信息系统为基础;3.1.3危机决策以风险准则为导向;;3.2.1危机决策的“局限理性模型”;3.2.2危机决策的科学决策支持系统;3.2.2危机决策的科学决策支持系统;3.2.2危机决策的科学决策支持系统;3.2.2危机决策的科学决策支持系统;3.2.2危机决策的科学决策支持系统;3.2.3基于决策支持系统的危机决策流程;;3.3.1风险控制的机理;3.3.2风险控制的措施;3.3.3风险控制的所有权及其应用;3.3.3风险控制的所有权及其应用;危机决策是指,决策者在有限的信息、时间、资源、人力等约束条件下,在监测风险、获取信息、了解情况的基础上,分析和研判危机,并确定应对危机的具体行动方案的过程。

危机决策适用“局限理性模型”,遵循“多害相比取其轻”的原则,甚至采取“排除法”的方案,抓住重点、当机立断、制定“可用方案”,并在执行时调整优化。对此,科学的危机决策需要决策支持系统,具体包括“情报信息网”“基本情况库”“决策支持库”“研判预警关”“科学决策关”“督察考核关”。

危机决策应充分考虑其特定“时空”环境,以信息系统为基础,以风险准则为导向,在风险控制的作用下,在科学决策支持系统的作用下,做出决策方案并予以执行,同时根据新情况的出现进行动态调整和更新。

风险控制贯穿危机决策的全过程,在一定的原则要求和有效的工具辅助下,通过采取风险控制的“规避→消除→干预”措施,将风险控制在可承受的范围内,起到降低人财损失、次生灾害和负面影响等作用。;“8·8”九寨沟地震灾害的风险控制