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人工服务合同范本
1.甲方（买方/出租方/委托方）：
名称：XX科技有限公司
地址：XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人：张三
联系方式：固定电话号码
乙方（卖方/承租方/服务提供方）：
名称：YY人工服务管理有限公司
地址：XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人：李四
联系方式：固定电话号码
合同简介：
鉴于甲方业务发展需求，拟委托乙方提供专业的人工服务；乙方具备为甲方提供所需服务的技术实力和丰富的管理经验，同意为甲方提供专业的人工服务。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供人工服务事宜，达成如下合同：
一、双方合作的背景与前提条件
1.甲方作为一家致力于科技创新的企业，为提高客户服务水平，提升企业竞争力，拟将部分人工服务业务外包给专业的服务提供商。
2.乙方作为一家专业的人工服务管理有限公司，具备丰富的人工服务经验、专业的服务团队和管理体系，可以为甲方提供高效、优质的人工服务。
3.甲乙双方经充分了解、沟通，确认乙方具备为甲方提供所需服务的能力和条件，双方达成合作意向。
二、合同目的
甲方委托乙方提供人工服务，旨在提高甲方客户服务水平，优化资源配置，降低运营成本，提升企业核心竞争力。
三、合同范围
1.本合同项下的人工服务内容包括但不限于：客户咨询、投诉处理、业务办理、信息录入等。
2.乙方根据甲方的要求和标准，为甲方提供专业、高效、优质的人工服务。
四、合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满前，如双方无异议，可续签。
五、合同金额与支付
1.双方根据服务内容、服务质量和市场行情，协商确定合同金额。
2.甲方按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。
六、双方权利与义务
1.甲方的权利与义务
（1）甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督、检查。
（2）甲方应向乙方提供必要的业务培训和指导。
（3）甲方应按时支付服务费用。
2.乙方的权利与义务
（1）乙方应按照甲方的要求和标准，提供专业、高效、优质的人工服务。
（2）乙方应确保服务团队的稳定，并对服务人员进行培训、考核。
（3）乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息。
七、违约责任
1.甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。
2.甲乙双方因不可抗力原因无法履行合同的，根据法律规定，部分或全部免除责任。
八、争议解决
双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
3.本合同自双方签字盖章之日起生效。
十、附则
本合同附件包括但不限于：服务内容明细、服务费用支付方式、服务人员名单等。
签署：
甲方（买方/出租方/委托方）：日期：
乙方（卖方/承租方/服务提供方）：日期：
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方委托乙方提供专业的人工服务，以提高甲方客户服务水平，优化业务流程，降低运营成本。具体内容包括但不限于：客户咨询解答、投诉处理、业务办理、信息录入、回访等服务事项。
第二条定义
1.人工服务：指甲方委托乙方提供的客户咨询、投诉处理、业务办理等相关服务。
2.合同金额：指甲乙双方协商确定的服务费用总额。
3.服务期限：指甲乙双方约定的合同有效期限。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务
（1）甲方有权要求乙方按照约定标准提供专业、高效、优质的人工服务。
（2）甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督、检查，并提出改进意见。
（3）甲方应在合同约定的期限内支付服务费用。
（4）甲方有义务向乙方提供必要的业务培训和指导，确保乙方准确理解甲方业务需求。
（5）甲方应保护乙方及其员工的合法权益，不得无故解聘乙方员工。
（6）甲方应遵守国家相关法律法规，不得要求乙方从事违法活动。
2.乙方的权力与义务
（1）乙方有权按照甲方的要求和标准，提供专业、高效、优质的人工服务。
（2）乙方有权获得甲方支付的服务费用，并按照约定时间和方式收取。
（3）乙方应确保服务团队的稳定，并对服务人员进行培训、考核，提高服务质量。
（4）乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。
（5）乙方应在合同期限内，确保服务人员满足甲方业务需求，并根据甲方业务发展进行相应调整。
（6）乙方应积极配合甲方进行业务改进和优化，提高客户满意度。
（7）乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务过程中不侵犯客户和甲方的权益。
（8）乙方应按时向甲方报告服务工作进展，及时解决甲方提出的疑问和问题。
甲乙双方应严格履行本合同约定的权利和义务，确保合同目的的实现。如有违约行为，应承担相应的违
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