DB33T 2396-2021 家政服务 安心码管理规范　.docxVIP

ICS03.080.30

CCSA20

33

浙江省地方标准

DB33/T2396—2021

家政服务安心码管理规范

Housekeepingservice-Safetycodemanagementspecification

2021-12-11发布2022-01-11实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/T2396—2021

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

5安心码信息来源 2

6信息采集要求 2

7赋码要求 2

8管理要求 3

9使用要求 5

10保障体系 6

DB33/T2396—2021

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由浙江省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：金华市家政服务业协会、浙江金华资信网络科技有限责任公司、金华市标准化研究院、金华市商务局、浙江省家庭服务业协会、金华市田野风家政服务有限公司、金华市艾兰洁家政服务有限公司、临海市商务局、诸暨市暨阳物业保洁服务有限公司、台州市家庭服务业协会、舟山市万帮物业管理有限公司、金华嘉亮保洁服务有限公司、金华市妈咪乐家政有限公司、金华市晓凤家政有限公司。

本文件主要起草人：张建慷、王剑锋、朱中举、张仙梅、舒惠玲、楼坚慧、张作艺、薛海霞、佘梦妍、徐宁、卓梦妮、洪波、何祝英、余文珠、吴国梁、章秀姣、倪淑倩、陈妩艳、陈小凤。

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1

家政服务安心码管理规范

1范围

本文件规定了安心码的术语和定义、基本要求、安心码信息来源、信息采集要求、赋码要求、管理要求、使用要求以及保障体系等内容。

本文件适用于家政服务员信息的采集、赋码，以及安心码的管理和使用。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18284快速响应矩阵码

GB/T20647.8社区服务指南第8部分：家政服务

GB/T21049汉信码

GB/T22239—2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求

SB/T10847—2012家政服务业通用术语

SB/T11224—2021家政服务信用档案建立基本要求

3术语和定义

GB/T20647.8、SB/T10847、SB/T11224界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了SB/T11224中的一些术语和定义。

3.1

家政服务housekeepingservice

以家庭为服务对象，进入家庭成员住所提供烹饪、保洁、儿童看护以及孕产妇、婴幼儿、老人和病人的护理等有偿服务。

3.2

家政服务员housekeepingserviceattendant根据家政服务合同的约定提供家政服务的人员。

[来源：SB/T11224—2021，3.2]3.3

安心码safetycode

根据家政服务员的身份、健康、教育、从业、信用等信息，对其进行服务风险评估分级并生成的彩色二维码。

3.4

安心码系统safetycodesystem

安心码信息归集、赋码和管理的系统。

2

DB33/T2396—2021

4基本要求

4.1按照我国家政服务业的法律法规要求，结合社会信用体系建设的要求，制定家政服务员服务风险等级评估准则(以安心码为载体对外呈现),按照家政服务行业的发展情况适时调整。

4.2根据家政服务员服务风险从高到低分级，安心码实施“红、黄、绿”三种颜色动态管理。

4.3安心码应由家政服务员或其所属家政服务机构在行政管理部门授权的系统平台申领，由行政管理部门授权的组织管理和发放。

5安心码信息来源

安心码系统基于浙里好家政服务平台，根据家政行业需要，归集家政服务员的个人基本信息、犯罪信息、从业信息、信用信息、健康信息、保险信息、教育和培训信息、所属家政服务机构信息等形成家政服务员安心码共享信息库，公共信息由行政管理部门授权使用，个人声明信息约定使用。

6信息采集要求

6.1采集