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医疗收费标准与公示制度

医疗收费标准与公示制度

一、目的

为规范本医疗机构的收费行为，提高收费透明度，保障患者的知情权和选择权，确保医疗收费合理、公正、公开，依据相关法律法规、行业标准，结合本机构实际情况，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于本医疗机构内所有涉及医疗服务收费的部门、科室及工作人员。

三、制定依据

1.《中华人民共和国价格法》

2.《医疗机构管理条例》

3.《关于商品和服务实行明码标价的规定》

4.当地医疗服务价格管理相关政策及行业标准

5.本医疗机构内部财务管理规定及历史收费数据

四、具体内容

收费标准制定

1.遵循原则

合法性原则：严格遵守国家和地方有关价格法律法规及政策规定，确保收费项目和标准合法合规。

合理性原则：以医疗服务成本为基础，综合考虑市场供求、社会承受能力等因素，制定合理的收费价格。

公平性原则：保证同类医疗服务在同等条件下收费标准一致，不得因患者身份、地域等因素而区别对待。

2.制定流程

成本核算：财务部门会同相关业务科室，对各项医疗服务项目的成本进行详细核算，包括人力成本、物资消耗、设备折旧等。

市场调研：收集同地区、同级别医疗机构同类医疗服务项目的收费价格信息，作为参考依据。

初步定价：根据成本核算和市场调研结果，由物价管理部门牵头，组织相关专家和管理人员进行论证，提出初步的收费标准方案。

审核批准：初步方案提交医院价格管理委员会审议，经院长办公会批准后确定最终收费标准。收费标准应报当地物价部门和卫生主管部门备案。

收费标准公示

1.公示内容

医疗服务项目名称、项目内涵、除外内容、计价单位、收费标准、价格管理形式、批准文号等。

常用药品和医用耗材的名称、规格、产地、价格等。

住院患者费用一日清单，包括项目名称、规格、数量、单价、金额等详细信息。

价格投诉举报电话。

2.公示方式

电子显示屏公示：在医院门诊大厅、住院部大厅等显著位置设置电子显示屏，滚动播放医疗服务项目收费标准、药品和医用耗材价格等信息。

触摸屏查询系统：安装触摸屏查询系统，方便患者自主查询详细的收费信息。

公示栏公示：在医院各科室、收费窗口等位置设置固定公示栏，张贴医疗服务项目收费标准、药品和医用耗材价格目录等。

网站及微信公众号公示：在医院官方网站和微信公众号上公布医疗收费标准和价格信息，便于患者在线查询。

价格调整

1.当国家或地方价格政策发生变化、医疗服务成本显著变动、市场供求关系发生重大调整等情况时，应及时对医疗收费标准进行调整。

2.价格调整流程参照收费标准制定流程执行，调整后的收费标准应及时向患者公示。

监督与管理

1.成立医院价格管理监督小组，由纪检、财务、审计、医务、物价等部门人员组成，负责对医疗收费行为进行日常监督检查。

2.定期对收费标准执行情况进行自查自纠，发现问题及时整改。对于违规收费行为，按照医院相关规定严肃处理。

3.设立专门的价格投诉举报电话和邮箱，接受患者及社会各界的监督和投诉。对投诉举报事项应及时调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。

五、内部评审

1.成立评审小组：由医院管理层、相关业务科室负责人、财务人员、法务人员等组成内部评审小组，负责对制度草案进行评审。

2.评审流程

初稿提交：制度起草部门将制度初稿提交给评审小组。

小组审议：评审小组对制度内容进行全面审议，重点审查制度的合理性、可行性、与医院实际情况的契合度等方面，提出修改意见和建议。

汇总反馈：制度起草部门对评审小组提出的意见和建议进行汇总整理，形成反馈报告。

修改完善：根据反馈报告，对制度进行修改完善，形成修订稿。

六、法律审核

1.将制度修订稿提交给医院法律顾问或法律事务部门进行法律审核，确保制度内容符合国家法律法规的要求。

2.法律顾问或法律事务部门对制度进行全面审查，重点审查制度的合法性、合规性、风险防范等方面，出具法律审核意见。

3.根据法律审核意见，对制度进行进一步修改完善，确保制度合法有效。

七、相关部门反馈

1.将经过法律审核的制度修订稿发送给各相关部门，征求部门意见和建议。

2.各相关部门结合自身工作实际，对制度内容进行深入研究，提出具体的反馈意见，包括制度在执行过程中可能遇到的问题、需要进一步明确的事项等。

3.制度起草部门对各相关部门的反馈意见进行认真梳理和分析，与相关部门进行充分沟通和协商，对制度进行再次修改完善。

八、多轮反馈修改完善

1.根据内部评审、法律审核和相关部门反馈的意见和建议，对制度进行多次修改和完善，形成制度送审稿。

2.将制度送审稿提交医院院长办公会审议，经审议通过后正式发布实施。

九、实施计划

1.准备阶段（[具体时间区间1]）

成立制度实施领导小组，明确各部门职责分工。

开展宣传培训工作，组织全体工作人员学习医疗收费标准与公示制度，确保工作人员熟悉制度内容和要求。

对医院的收