大型活动服务保障车队运营管理规范编制说明.docxVIP

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《大型活动服务保障车队运营管理规范》编制说明

一、任务来源

本项目来源于海南省信用协会2024年12月12日发布的《海南省信用协会关于大型活动服务保障车队运营管理规范团体标准立项的公告》。立项后由海南海汽贵宾车队有限公司牵头，联合海南省信用协会、海南省老字号企业协会、海南速易检测技术研究院有限公司等单位，成立标准编制工作组，具体承担本标准的编制任务。

本标准起草单位有：海南汽车运输集团股份有限公司、海南省信用协会、海南省老字号企业协会、海南速易检测技术研究院有限公司。

二、编制背景和意义

（一）编制背景

海南海汽贵宾车队有限公司（以下简称“海汽贵宾车

队”）是海南海汽运输集团股份有限公司旗下一家全资控股子公司。公司成立于2012年8月，主要经营范围为汽车租赁、旅游客运、机场专线、旅行社以及文化传媒等业务。拥有别克商务、进口丰田海狮、红旗、海马、比亚迪、丰田考斯特、宇通T7、旅游大巴等5座～45座不同类型中高端品牌车辆超过500台，运营范围涵盖政府公务接待、汽车租赁、会务会展、单位员工通勤、党工团活动、机场定制化接送机、航延保障等业务运输保障以及学生研学游、热带雨林国家公

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园科普游、职工疗休养游、周边游等众多相关业务领域。

多年来，海南海汽贵宾车队始终秉承“让世界更亲近”

的服务理念，围绕“汽车租赁、政府公务、旅游、机场地面交通”四大业务板块，拓展“交通＋旅游”产业链，坚持创新驱动，积极开展对外业务，连续十年保障省政府冬季公务接待、十一年保障博鳌亚洲论坛年会以及三届中国国际消费品博览会。2023年6月，海汽旅游客运分公司和海汽贵宾车队入围海南省机关事务管理局公务用车平台供应商，致力为政府部门、事业单位和高等院校提供周到、便捷、满意的用车服务，全力打造海南最大的中高端综合运输服务提供商，助力海南自由贸易港建设。

（二）必要性及意义

为响应国务院《质量强国建设纲要》、《国家标准化发

展纲要》、海南省委省政府《关于以高水平质量建设助力海南自由贸易港高质量发展的意见》和海汽集团相关文件精神要求，根据业务发展需要，海南海汽运输集团股份有限公司旅游客运分公司、海南美兰机场旅游服务有限公司、海南海汽旅行社有限公司、海南海汽旅游汽车租赁有限公司、海南海汽文化传媒有限公司、海南海汽综合业务服务中心等资源整体整合给海南海汽贵宾车队经营管理，实行“一套人马、多块牌子”经营模式，经营业务范围逐步走向多元化、规模化。目前海南海汽集团贵宾车队注重品牌建设，强化质量提升对特色产业发展的驱动力，推动打造一流产品、一流企业、一流品牌，以“标准+认证”为主要手段，着力锻造能够承

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载海南特色、传递市场信任的质量品牌，奋力提升海南海汽贵宾车队大型活动服务保障能力。

海南海汽贵宾车队向品质过硬、特色突出、竞争力强、

知名度广的区域品牌、企业品牌和产品品牌迈进征程上，面对外来强大竞争压力，如何培塑专注大型活动服务保障能力细分市场、创新能力强、市场占有率高、掌握关键核心技术、质量效益优的“单项冠军”企业，勇创海南老字号、提升服务品牌、成为历史文化底蕴深厚、品牌影响深远的海南骨干企业标杆，就要以标准制度建设作为跨越式发展的强大引擎，先行先试新质生产力落地生根的措施规则，形成符合市场要求、满足各方需求的“海汽贵宾车队”标准，成为自由贸易港建设发展的评价标尺。

三、编制过程

（一）工作分工

本标准由海南海汽贵宾车队有限公司牵头，联合海南省信用协会、海南省老字号企业协会、海南速易检测技术研究院有限公司等单位，成立标准编制工作组，具体承担本标准的编制任务。

工作组一致同意，在标准编制全过程中，分批开展实地调研，定期召开工作组会，实施信息互通共享，共同推动完成编制任务。

（二）工作过程

2024年10月，海南海汽贵宾车队有限公司联合海南省信用协会、海南省老字号企业协会、海南速易检测技术研究

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院有限公司等单位，组建本标准编制工作组。

2024年11月，标准编制组召开第一次工作组会，商定本标准具体研制计划，制定工作方案。

2024年12月，海南海汽贵宾车队有限公司向海南省信用协会申请团体标准《社会组织信用等级评价规范》立项。

2024年12月，标准编制组在前期调研工作基础上，标准编制组经过广泛讨论，共同编制完成了《社会组织信用等级评价规范》团体标准（内部讨论稿）。

四、编制原则

（一）客观性原则

本标准的编写充分做好了前期调查论证工作，从2024年10月至2024年12月，海南省信用协会成立标准编制工作组，启动标准调研、起草等工作。根据《中华人民共