管理学原理课件第3章 目标管理.pptVIP

第三章目标管理与执行力目标管理执行力管理压力管理目标管理的优缺点优点所有人的努力都集中在目标上。依靠目标体系，可以改进组织绩效。实现责权利相统一。个人目标与公司目标相统一。改善了管理方式。2.执行力管理柳传志：所谓执行力就是选拔合适的人到恰当的岗位上。戴尔：执行力就是员工在工作的每一个阶段都一丝不苟地切实执行。定义：执行力就是组织成员所具备的能按质按量完成自己所承担的工作任务的能力。常见的做事的优先顺序3.压力管理不喜欢做的事不熟悉的事难做的事需要花费大量时间才能做好的事资料不齐全的事未经排定时间的事未经筹划的事自己的事不紧迫的事枯燥的事难以完成或难以告一段落的事与自己没有利害关系者拜托的事未发生的事喜欢做的事熟悉的事容易做的事只需花费少量时间即可做好的事资料齐全的事已排定时间的事经过筹划的事别人的事紧迫的事有趣的事易于完成的事或告一段落的事利害关系者拜托的事已发生的事后做先做序号评价内容打勾１工作目标不明确２次序无优先３试图一口气做完太多的事情４对任务与活动缺乏了解５每日时间安排不过来６个人安排混乱，办公桌文件堆积如山７废纸杂物过多，读物过多８文件存放系统混乱９花太多的时间查找笔记、地址和电话号码１０缺乏动机或惰性的工作态度*序号评价内容打勾１１缺乏协调和团队精神１２常被来电打断工作１３不速之客的干扰１４怯于拒绝他人１５信息不完全或信息来得太迟１６缺乏自律１７做事不能善始善终１８注意力被转移或被喧嚣干扰１９马拉松式的会谈２０对会谈和谈判缺乏准备*序号评价内容打勾２１缺少沟通或沟通不准确２２闲谈私事过多２３通信过多２４过多文书记录２５做事拖拉２６什么都想知道２７约会等待时间过长２８办事急躁、缺乏耐性２９很少交派下属办事３０对交派下去的工作很少检查注：找到自己最主要的５个问题，尝试改进。**低中高员工工作压力工作业绩压力与员工业绩的关系*组织的压力源快速决策关键决策高目标严格考核任务要求物理要求温度极高办公室不合理对健康威胁角色要求角色冲突角色模糊知识压力人际要求团队压力领导风格冲突个性马云：“我年轻时候曾经想，梦幻般的生活就是早上在香港吃早餐，中午在巴黎喝咖啡，晚上在纽约和人共进晚餐，现在真这样生活时，却发现这种生活简直是种折磨。”李东生：“30年面临的压力，我每天工作几乎都有一些挑战，现在压的多了，很难分清哪个最大，压力下也要一样一样事情做好，而且还有一帮兄弟在一起，这几年我心态比较平和，没有觉得特别难受的时候。”*锻炼身体：经常锻炼的人面对压力不那么紧张，更自信、更乐观。放松：令个体去适应压力，从而更好地处理压力。时间管理：个体时间管理得当，可以消除很多压力。支持群体：与家庭成员、朋友、同事在一起可以转化压力。**一张静止的图片。心理压力越大，图片转动越快。儿童看这幅图片一般是静止的*图里的横线都是平行的！涉世越深的人，受社会侵蚀越严重，看到的直线越变形。*静止的一副图片。如果你看到运动的景象，表明你的生活压力大，内心情绪波动比较大。********传统管理是自上而下的管理。弊端是：重过程轻结果，重上级轻下级，重命令轻沟通，重权威轻民主。德鲁克在1954《管理的实践》提出目标管理的思想。主要思想是：提出目标；目标分解；逐级授权；过程指导；检查考核。目标管理的最大好处是使管理者能够控制他们自己的成绩。1.目标管理**组织3组人，向10公里外的3个村庄步行。第一组：不知道村庄名称、路程多远，只知道跟着向导走。刚走3公里就有人叫苦，走了一半有人开始抱怨，甚至有人不愿意走了，越走情绪越低落。第二组：知道村庄的名称和路段，但没有里程碑。走了一半有人凭经验和时间估计大概走了一半路程，走到全程3/4时，大家疲惫不堪、情绪低落。第三组：知道村子的名称、路程，每一公里就有一块路碑，每缩短一公里大家就有一阵快乐，行程中大家用欢笑和歌声消除疲劳，一路情绪高涨，很快到达目的地。*2001年沃尔玛首次在《幸福》杂志公布的排名中荣登榜首。创始人沃尔顿虽然没有看到这一天，但沃尔玛就是在他提出的目标下不断前进的。1992年4月已经病入膏肓的沃尔顿提出了在2000年销售额达到1250亿美元的目标。沃尔顿去世后，他制订的目标一直是照耀沃尔玛前进的灯塔。*一个为员工所接受的清楚的目标，可以激励员工。目标具有挑战性，可以激励个体与团队。个体目标与群体目标相结合