商务英语写作 第十九章（修订版）课件.pptx

高等学校英语拓展系列教程;Chapter19;Contentsofthischapter;I.Introduction;I.Introduction;I.Introduction;I.Introduction;;;;;II.SampleAnalysis;II.SampleAnalysis;;;;;;;;;这是对某大学食堂的一份调查问卷。

第一份问卷缺少介绍部分，也没有题目，直接进入问题部分会使人感到茫然。在问题设计方面，第二、第三个问题采用了问答题的形式。但在问卷中，问答题或叙述题不宜出现过早，也不宜过多，因为这样的问题填写起来比较麻烦，被调查者一般不喜欢回答这样的问题。此外，问卷没有明确指出答题方法。第六个问题只有两个选项，未囊括所有可能性。

第二份问卷在这些方面进行了改进，题目明确，选项合理，基本符合调查问卷的要求。;;;;该问卷的目的是调查客户对产品的满意度。但问题设计得不尽如人意。

首先未具体写出产品名称，其次，大多数问题都需要占用其较多的时间回答，尤其是最后三个问题还涉及到个人问题，易引起被调查者的反感。;;;该问卷设计得不太合理。

例如第一句，询问人们对电影的喜爱程度，给出五个选择，人们往往选择中间的数字，科学的方法是给偶数，这样得出的结果会更可靠；

第二个问题答案不完整，人们可以在家里和电影院以外的地方看电影，没有把所有可能的答案都列出来。

还有第四个问题，不应该有“unsure”（不确定）这样的中性答案，因为人们往往倾向于选择这类答案。