电商部货物出库及回款流程，网售交易发货、货款核对流程.doc

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查理斯堡电子商务部

出库与回款工作流程

一、发货工作流程

1、网售交易成功后，电商客服填制“发货单”及“快递单”。仓库有存货时，直接将计划下至成品保管处；仓库无存货时，将计划下至车间调度员处组织生产，生产完毕后至成品保管处。

2、电商客服持“发货单（备注卖家名称）”到财务部加盖“发货转帐”印章方可提货。

3、快递员与保管在成品库进行对接，保证及时正确发货。

4、发货单一式五联（1、电商部留存；2、财务部留存；3、成品保管留存；4、客户留存；5、门卫留存）

5、保管处发货时所用的包材物料，统一由生产部安排出库。

电商部在办理完毕发货单后，将第一联存于本部门，第二联存至财务部，第三联由成品保管保存，成品保管按发货单出货，第四联由包装人员按照相关要求随产品一并包入产品包装内，第五联附于快递单上，在快递员出厂区时，由门卫留存并核对货物数量是否正确。

备注：为便于电商部开具发货单，请市场部为电商部在用友上增加相关业务办理权限。

电子商务部确定交易成功

电子商务部确定交易成功

发货单及快递单

财务部（发货单盖章）

生产车间（下达计划）

快递员与保管对接发货

二、货款核对流程

1、财务人员核对客户付款情况，确认支付宝已收到货款，方可在“发货单”签字盖印。

2、电子商务部与财务部每月核对帐务，填制“电子商务应收款项核对单”，并确认提现金额。

3、出纳员根据两个部门填制的“电子商务应收款项核对单”，并有双方签字的，才可实现提现。

电子商务应收款项核对单

财务部

电子商务部

销售金额

销售金额

支付金额

货款金额

应收帐款

提现金额

签字

签字

2016年6月27日