医院文印室制度.docx

?一、目的

为加强医院文印室的管理，规范文印室工作流程，提高文印室工作效率和服务质量，确保文印工作的准确、及时、安全，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院文印室的所有工作人员及使用文印室服务的各科室和人员。

三、文印室工作人员职责

文印室负责人职责

1.全面负责文印室的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。

2.合理安排文印室工作人员的工作任务，明确岗位职责，定期对工作人员进行考核。

3.负责文印设备的采购、维护、保养和管理，确保设备正常运行。

4.负责文印耗材的采购、库存管理，合理控制耗材成本。

5.对文印室的工作质量和安全负责，定期检查工作流程和操作规范的执行情况，及时发现和解决问题。

6.与医院各科室保持密切沟通，了解需求，提供优质的文印服务，协调解决文印工作中出现的矛盾和问题。

7.负责文印室的环境卫生管理，保持工作区域整洁、有序。

文印室操作人员职责

1.严格遵守文印室的各项规章制度，服从工作安排，按时、保质、保量完成文印任务。

2.熟练掌握文印设备的操作技能，正确使用和维护设备，定期对设备进行清洁和保养，发现设备故障及时报告。

3.负责文印稿件的排版、校对工作，确保文稿内容准确无误，格式规范统一。

4.严格按照文件要求和操作规程进行打印、复印、装订等工作，保证文印质量。

5.做好文印稿件的登记、编号、存档工作，妥善保管各类文件资料，防止丢失和泄露。

6.负责文印室的耗材领用和使用记录，合理使用耗材，节约资源。

7.保持工作区域的整洁卫生，下班前关闭设备电源，清理工作现场。

四、文印室工作流程

接收稿件

1.各科室如需文印服务，应填写《文印申请表》，注明稿件内容、格式要求、打印或复印份数、紧急程度等信息，并由科室负责人签字确认后提交至文印室。

2.文印室工作人员收到《文印申请表》后，应仔细核对申请内容，如有疑问及时与申请科室沟通确认。

排版校对

1.根据稿件内容和格式要求，文印室操作人员进行排版工作。排版过程中应遵循医院文档格式规范，确保文稿排版整齐、美观。

2.排版完成后，操作人员对文稿进行认真校对，检查文字、标点、图表等是否准确无误。校对时应至少进行两遍，第一遍由操作人员自校，第二遍可请他人协助校对。

3.校对无误的稿件，由操作人员在《文印申请表》上签字确认，注明排版完成时间，并提交给文印室负责人审核。

审核稿件

1.文印室负责人对排版后的稿件进行审核，重点检查内容是否符合要求、格式是否规范、排版是否准确等。

2.如发现问题，文印室负责人应及时与操作人员沟通，提出修改意见，操作人员应根据意见进行修改，直至审核通过。

打印复印

1.审核通过的稿件，文印室操作人员按照申请份数进行打印或复印。打印时应选择合适的纸张和打印质量，确保打印效果清晰、整洁。

2.复印时应注意调整复印机的参数，保证复印件的清晰度和质量。对于重要文件或有特殊要求的复印件，应进行二次校对。

3.在打印或复印过程中，操作人员应密切关注设备运行情况，如发现卡纸、墨粉不足等问题，应及时处理，确保工作顺利进行。

装订整理

1.打印或复印完成的稿件，根据需要进行装订。装订方式应符合文件要求，确保装订牢固、整齐。

2.装订完成后，操作人员对稿件进行整理，去除多余的纸张和杂物，将文件按顺序排列整齐，并在每份文件的首页左上角标注页码。

3.整理好的稿件按照科室分类存放，以便各科室领取。

领取发放

1.各科室凭《文印申请表》到文印室领取已完成的文印稿件。领取时，领取人应在《文印领取登记表》上签字确认。

2.文印室工作人员应及时将已完成的文印稿件发放给各科室，不得拖延。对于紧急文件，应优先处理并及时发放。

存档管理

1.文印室对所有打印、复印的稿件及相关《文印申请表》进行存档管理。存档期限根据医院档案管理规定执行，一般为[具体存档期限]。

2.存档文件应按照类别、时间顺序进行整理，妥善保管，便于查询和查阅。

五、文印设备管理

设备采购

1.根据文印工作的实际需求，由文印室负责人提出文印设备采购申请，经医院相关部门审批后，按照医院采购流程进行采购。

2.采购设备时应充分考虑设备的性能、质量、价格、售后服务等因素，选择符合文印室工作要求的设备。

设备安装调试

1.设备到货后，由供应商或专业技术人员进行安装调试，确保设备正常运行。

2.文印室操作人员应全程参与