商场消防应急预案.docx

?一、总则

（一）目的

为了有效预防、及时控制和消除商场内突发火灾事故的危害，最大限度地减少火灾事故造成的人员伤亡、财产损失和社会影响，确保商场的安全稳定运营，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于商场内发生的各类火灾事故的应急处置，包括但不限于营业厅、仓库、办公区域、餐饮场所等。

（三）工作原则

1.预防为主：通过加强消防安全管理，落实各项防火措施，消除火灾隐患，从源头上预防火灾事故的发生。

2.快速反应：一旦发生火灾，能够迅速启动应急预案，各应急救援力量能够快速响应，及时到达现场进行处置。

3.科学处置：依据火灾的特点和发展态势，科学合理地运用灭火战术和救援方法，确保应急处置工作的有效性。

4.统一指挥：在火灾应急处置过程中，实行统一指挥，确保各部门、各岗位之间协调配合，高效开展救援工作。

二、组织指挥体系及职责

（一）应急指挥中心

成立商场消防应急指挥中心（以下简称指挥中心），由商场总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，成员包括安全管理部门、物业管理部门、各楼层负责人等相关人员。指挥中心设在商场监控室，负责全面指挥和协调火灾应急处置工作。

（二）职责

1.总指挥职责

-全面负责火灾应急处置工作的指挥和决策。

-组织制定和修订应急预案，定期组织演练。

-协调各方面的资源，确保应急处置工作的顺利进行。

-及时向上级主管部门和相关政府部门报告火灾事故情况。

2.副总指挥职责

-协助总指挥开展应急处置工作，负责现场指挥和协调。

-组织实施应急救援措施，确保人员安全和火灾得到有效控制。

-及时向总指挥报告现场情况，提出决策建议。

3.成员职责

-安全管理部门：负责火灾现场的安全警戒，疏散人员的引导和秩序维护，协助消防部门开展灭火救援工作，调查火灾原因，统计火灾损失。

-物业管理部门：负责组织人员进行火灾扑救，提供消防设施设备的技术支持，保障消防用水、用电、用气等正常供应，协助清理火灾现场。

-各楼层负责人：负责组织本楼层人员的疏散和自救，配合其他部门开展应急处置工作，及时向指挥中心报告本楼层的火灾情况。

三、预防与预警

（一）预防措施

1.消防安全教育

-定期组织员工参加消防安全培训，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。

-在商场内设置消防安全宣传栏，张贴消防安全宣传海报，播放消防安全宣传片，向顾客宣传消防安全知识。

2.消防设施设备管理

-按照国家相关标准和规定，配备充足、有效的消防设施设备，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等，并定期进行检查、维护和保养，确保其完好有效。

-在商场内设置明显的消防设施设备标识，标明其位置和使用方法。

3.防火巡查检查

-建立健全防火巡查检查制度，每日进行防火巡查，每月进行防火检查，及时发现和消除火灾隐患。

-对商场内的用火、用电、用气情况进行严格管理，禁止违规使用明火、私拉乱接电线、超负荷用电等行为。

4.疏散通道与安全出口管理

-确保商场内疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁堆放杂物、设置障碍物等影响疏散的行为。

-在疏散通道和安全出口设置明显的疏散指示标志和应急照明灯具，确保在火灾发生时能够正常使用。

（二）预警机制

1.火灾监测

-利用商场内的火灾自动报警系统、监控系统等设备，对商场内的消防安全状况进行实时监测，及时发现火灾隐患和火灾初期迹象。

-安排专人负责值班，对监测信息进行分析和判断，一旦发现异常情况，立即报告指挥中心。

2.预警发布

-指挥中心接到火灾监测信息后，根据火灾的严重程度和发展态势，及时发布预警信息。预警信息包括火灾发生的地点、火势大小、可能影响的范围等内容。

-通过商场内的广播系统、短信平台、电子显示屏等方式向商场内的员工和顾客发布预警信息，提醒大家做好应急准备。

四、应急响应

（一）响应分级

根据火灾事故的危害程度、影响范围等因素，将火灾应急响应分为三级：

1.Ⅰ级响应：火灾事故造成重大人员伤亡或财产损失，或火灾对商场的正常运营造成严重影响，需要启动全面应急响应措施进行处置。

2.Ⅱ级响应：火灾事故造成较大人员伤亡或财产损失，或火灾对商场的部分区域造成较大影响，需要启动较大规模的应急响应措施进行处置。

3.Ⅲ级响应