个人礼仪规范学习教程.pptx

第二章个人礼仪;学习目标;主要内容;一、仪容;在人际交往中，交往对象对自己发自内心的好恶亲疏，往往都是根据其在见面之初对于自己仪容的基本印象“有感而发”的，这种对他人仪容的观感除了先入为主之外，在一般情况下还往往一成不变，其作用可谓大矣。;内容讲授;1、坚持洗澡、洗头、洗脸;2、去除分泌物;3、定时剃须;4、保持手部卫生;5、注意口腔卫生;6、保持发部整洁;在梳理自己的头发时，还有三点应予注意：

一是梳理头发不宜当众进行。作为私人事务，梳理头发时当然应当避开外人。

二是梳理头发不宜直接下手，最好随身携带一把发梳，以便必要时梳理头发之用。不到万不得已，千万不要以手指去代替发梳。

三是断发头屑不宜随手乱扔。梳理头发时，难免会产生少许断发、头屑等。信手乱扔，是缺乏教养的表现。;1、化妆的原则;有妆若无妆;2、化妆的方法;打粉底;画眼线;施眼影;描眉形;上腮红;涂唇彩;喷香水;化妆的礼节;1、发式与发质、服装;在现代美容中，一个人的发式与服装有着十分密切的关系。什么样的服装应当有什么样的发式相配，这样才显得谐调大方。假如一个高贵典雅的发髻配上一套牛仔服系列就显得不伦不类，因此，只有和谐统一才体现美。

在前一时期，社会上流行不对称的服装，那么就必须有不对称的发式来相配，才会有种奇特美感，而端庄与娇俏的发式也应有各适应的服装配合。再如男士穿上笔挺的西服，再梳理个西装头，就会显得风度翩翩。青年在举行婚礼时，女子若穿婚礼服就必须配上波纹自然的秀发，这样显得高雅华贵、格外动人。;2、发式与身材;身材娇小者，适宜留短发或盘发，因露出脖子可以使身材显得高些，并可以根据自己的喜爱，将发式做得精巧、别致些，追求优美、秀丽。但矮小身材者不宜留长发或粗犷、蓬松的发型，那样会使身材显得更矮。

身材较胖者，适宜梳淡雅舒展、轻盈俏丽的发式，尤其是应注意将整体发势向上，将两侧束紧，使脖子亮出，这样会使人产生视错觉，感觉你瘦些。但若留长波浪，两侧蓬松，则会显得更胖。

另外，如果你的上身比下身长，或上下身等长，发式可选择长发以遮盖其上身；如肩宽臀窄，就应选择披肩发或下部头发蓬松的发式，以发盖肩，分散肩部宽大的视角；若颈部细长，不适宜采用短发式，以免使脖颈显得更长；若颈部短粗，则适宜选择中长发式或短发式，以分散颈粗的感觉。;3、发式与脸型;方脸型：前额较宽，两腮突出，显得脸型短阔。适宜选择自然的大波纹状发式，使整个头发柔和地将脸孔包起来，两颊头发略显蓬松遮住脸的宽部，使人的视觉由线条的圆润冲淡脸部方正直线条的印象。

“由”字型脸：应选择宜表现额角宽度的发型，而中长发型较好。可使顶部的头发梳得松软蓬松些，两颊侧的头发宜向外蓬出以遮住腮，在人的视觉上减弱腮部的宽阔感。

“甲”字型脸：宜选择能遮盖宽前额的发型，一般说两颊及后发应蓬松而饱满，额部稍垂“刘海”，顶部头发不宜丰隆，以遮住过宽的额头。此脸型人适宜将发烫成波浪型的长发。;;;;;第二节举止礼仪

;第二节???举止礼仪;（二）直立式站姿;2.女士：两脚并拢或两脚尖略展开，右脚在前，将右脚跟前于左脚内侧；两手自然并拢，大拇指交叉，右手放在左手上，轻贴在腹前；身体直立，挺胸收腹，身体重心可放在两脚上（可放在脚上），通过重心移动减轻疲劳，余同肃立。此种站姿适用于商业服务，表示对客人的尊重与欢迎（见下图）。;（三）持文件夹（或提公文包）站姿

1．男士提公文包站姿

身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目乎视，两脚分开，一手提公文包，

一手置于体侧。

2．女士持文件夹站姿

身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，两脚呈“V”

字型或“丁”字型，手持文件夹。;（四）站姿禁忌

1.忌手插在衣袋里，无精打采或动倒西歪。

2.忌弯腰驼背，低头，两肩一高一低。

3.忌依物站立，更不要依靠在墙上。

4.忌双手小动作或叉腰、抱在胸前。

5.忌腿不停地抖动。

;（五）站姿训练

;二、坐姿——文雅端庄的坐姿

●基本要求

1.入座时要轻稳。椅面应坐满2/3，不要靠背

（休息时可轻轻靠背）。

2.座时上体自然挺直，双膝并拢，双腿弯曲，双

肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上。

3.头正双目平视，面容平和自然。

4.离座要自然稳当。

;●女士坐姿

1.正坐式：双腿并拢，上身挺直，两脚尖并拢略向前伸，两手叠放在双腿上，略靠近大腿根部。入座时，若是着裙装，应用手将裙摆稍稍拢一下，然后坐下（见下左图）。

2.曲直式：上身挺直，左腿前伸，右小腿屈回，用脚掌着地，大腿靠紧，两脚前后在一条线上（见下原由图）。;3．重叠式：上身挺直，坐正，腿向前方，左小腿垂直于地面，全脚