设备维修人员绩效考核办法.docx

?一、总则

1.目的

为了加强设备维修人员的管理，提高设备维修质量和效率，确保设备正常运行，特制定本绩效考核办法。通过科学合理的考核机制，激励维修人员积极工作，提升专业技能，保障生产的顺利进行。

2.适用范围

本办法适用于公司内从事设备维修工作的所有人员。

3.考核原则

-公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正，确保对每位维修人员的评价真实可靠。

-定量与定性相结合原则：考核指标既有可量化的数据指标，又有定性的工作表现评价，全面综合地反映维修人员的工作情况。

-激励与约束并重原则：通过合理的绩效考核，充分调动维修人员的工作积极性和主动性，同时对工作表现不佳的人员进行约束和督促改进。

二、考核周期

绩效考核周期为月度考核与年度考核相结合。月度考核在下个月初进行，年度考核在次年1月上旬进行，年度考核结果以各月度考核结果为基础综合评定。

三、考核内容及评分标准

（一）维修任务完成情况（40分）

1.维修及时率（20分）

-计算公式：维修及时率=及时完成维修任务的次数/应完成维修任务的次数×100%

-及时完成维修任务的定义：接到维修任务后，在规定的时间内到达现场并完成维修工作。具体规定如下：

-一般故障：在接到任务后的[X]小时内完成维修。

-紧急故障：在接到任务后的[X]小时内完成维修。

-评分标准：

-维修及时率达到100%，得16-20分。

-维修及时率在90%-99%之间，得11-15分。

-维修及时率在80%-89%之间，得6-10分。

-维修及时率低于80%，得0-5分。

2.维修质量合格率（20分）

-计算公式：维修质量合格率=维修合格的设备数量/维修设备的总数量×100%

-维修质量合格的判定标准：维修后的设备能够正常运行，达到规定的性能指标和安全标准，且在规定的质保期内无故障复发。

-评分标准：

-维修质量合格率达到100%，得16-20分。

-维修质量合格率在90%-99%之间，得11-15分。

-维修质量合格率在80%-89%之间，得6-10分。

-维修质量合格率低于80%，得0-5分。

（二）工作态度（30分）

1.责任心（10分）

-工作认真负责，对设备故障能够及时准确判断并积极处理，不推诿、不拖延。

-主动承担工作任务，遇到困难不抱怨，努力克服解决。

-评分标准：

-责任心强，表现突出，得8-10分。

-责任心较好，能较好完成工作，得5-7分。

-责任心一般，有时出现工作疏忽，得3-4分。

-责任心较差，工作敷衍了事，得0-2分。

2.团队合作精神（10分）

-积极与同事协作配合，共同完成设备维修任务，在团队中起到良好的沟通协调作用。

-乐于分享工作经验和技术知识，帮助新同事提高业务能力。

-评分标准：

-团队合作精神强，积极协作，表现优秀，得8-10分。

-团队合作较好，能正常配合工作，得5-7分。

-团队合作一般，协作意识有待提高，得3-4分。

-缺乏团队合作精神，影响工作开展，得0-2分。

3.工作积极性（10分）

-主动关注设备运行状况，及时发现潜在问题并进行预防性维护。

-对新技术、新方法有强烈的学习兴趣，积极参加培训和技术交流活动，不断提升自身业务水平。

-评分标准：

-工作积极性高，主动作为，学习能力强，得8-10分。

-工作积极性较好，能完成本职工作并参与学习，得5-7分。

-工作积极性一般，按部就班完成工作，得3-4分。

-工作积极性差，被动工作，不参与学习，得0-2分。

（三）专业技能（20分