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?一、引言
保洁工作是维护办公环境、公共区域整洁卫生的重要保障。为了提高保洁员的工作质量和效率，激励保洁员积极履行职责，特制定本绩效考核标准及细则。本标准旨在客观、公正地评价保洁员的工作表现，为其薪酬调整、晋升等提供依据。
二、考核原则
1.公平公正原则：对所有保洁员采用统一的考核标准和方法，确保考核结果公平公正，不受主观因素影响。
2.全面客观原则：从工作质量、工作效率、工作态度等多个维度对保洁员进行全面考核，考核依据要客观真实。
3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与保洁员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其认识自身不足，促进工作改进。
4.激励发展原则：通过绩效考核，激励保洁员不断提高工作水平，实现个人发展与公司目标的共同进步。
三、考核对象
公司全体保洁员
四、考核周期
每月考核一次，考核时间为每月最后一周。
五、考核内容及标准
（一）工作质量（60分）
1.公共区域卫生（25分）
-地面清洁（10分）
-地面无明显灰尘、污渍、水渍，光亮整洁，得8-10分。
-地面有少量灰尘或轻微污渍，不影响整体美观，得5-7分。
-地面灰尘、污渍较多，清洁不到位，得0-4分。
-门窗玻璃清洁（5分）
-门窗玻璃干净透明，无污渍、水印，得4-5分。
-玻璃有轻微水渍或少量污渍，得2-3分。
-玻璃污渍严重，影响视线，得0-1分。
-墙面、天花板清洁（5分）
-墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，无污渍、水渍，得4-5分。
-墙面、天花板有少量灰尘或轻微污渍，得2-3分。
-墙面、天花板灰尘、污渍较多，清洁不到位，得0-1分。
-卫生间清洁（5分）
-卫生间无异味，地面、墙面、洗手台、便器等清洁干净，得4-5分。
-卫生间有轻微异味，部分区域清洁不彻底，得2-3分。
-卫生间异味严重，清洁不到位，得0-1分。
2.办公区域卫生（20分）
-桌面、文件柜清洁（5分）
-桌面、文件柜表面清洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐，得4-5分。
-桌面、文件柜有少量灰尘或轻微污渍，物品摆放较整齐，得2-3分。
-桌面、文件柜灰尘、污渍较多，物品摆放杂乱，得0-1分。
-电脑设备清洁（5分）
-电脑主机、显示器、键盘、鼠标等清洁干净，无灰尘、污渍，得4-5分。
-电脑设备有少量灰尘，不影响正常使用，得2-3分。
-电脑设备灰尘、污渍较多，影响正常使用，得0-1分。
-地面及垃圾清理（5分）
-办公区域地面无垃圾、杂物，垃圾桶及时清理，得4-5分。
-地面有少量垃圾，垃圾桶清理不及时，得2-3分。
-地面垃圾较多，垃圾桶未及时清理，得0-1分。
-绿植养护（5分）
-绿植叶面清洁，无灰尘、黄叶，浇水适量，摆放整齐，得4-5分。
-绿植有少量灰尘或轻微黄叶，浇水基本正常，摆放较整齐，得2-3分。
-绿植灰尘、黄叶较多，浇水不及时，摆放杂乱，得0-1分。
3.垃圾处理（15分）
-垃圾收集（5分）
-按照规定时间和路线，及时收集各区域垃圾，垃圾无散落，得4-5分。
-垃圾收集基本及时，有少量散落，得2-3分。
-垃圾收集不及时，垃圾散落较多，得0-1分。
-垃圾运输（5分）
-垃圾运输过程中无泄漏、异味，车辆清洁，得4-5分。
-垃圾运输有轻微泄漏或异味，车辆较清洁，得2-3分。
-垃圾运输泄漏严重，异味大，车辆不清洁，得0-1分。
-垃圾处理（5分）
-垃圾按要求分类
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