保安管理奖惩办法及考核细则.docx

?一、总则

1.目的

为加强保安队伍建设，规范保安人员行为，提高保安服务质量，保障公司安全稳定运营，特制定本保安管理奖惩办法及考核细则。

2.适用范围

本办法适用于公司全体保安人员。

3.原则

-奖惩分明原则：对保安人员的工作表现给予及时、公正的奖励和惩罚。

-公平公正原则：考核标准统一，考核过程透明，确保奖惩结果公平合理。

-教育与惩戒相结合原则：通过奖励和惩罚，引导保安人员积极工作，同时对违规行为起到警示作用。

二、奖励办法

1.奖励类型

-口头表扬

-书面表扬

-奖金奖励

-晋升奖励

2.奖励条件

-日常工作表现优秀

-严格遵守公司规章制度，出勤情况良好，无迟到、早退、旷工现象。

-工作认真负责，积极履行岗位职责，能及时发现并处理各类安全隐患。

-服务态度热情、周到，主动为公司员工和来访人员提供帮助，受到广泛好评。

-安全防范工作突出

-成功阻止外来人员未经许可进入公司区域，避免公司财产损失或安全事故发生。

-在巡逻过程中，及时发现并制止违法犯罪行为，为维护公司及周边治安秩序做出重要贡献。

-协助公安机关破获涉及公司的案件，提供关键线索或证据。

-应急处理能力出色

-在突发事件发生时，能够迅速、冷静地采取有效措施进行应对，避免事件扩大化，将损失降到最低限度。

-提出合理有效的应急处理建议，被公司采纳后显著提高了公司应对突发事件的能力。

-团队协作表现优秀

-积极配合其他部门工作，在团队中发挥良好的协作精神，为完成公司整体目标做出积极贡献。

-主动分享工作经验和技能，帮助新同事快速成长，提升整个保安团队的业务水平。

3.奖励实施程序

-提名：由保安队长或其他管理人员根据日常观察和工作记录，对符合奖励条件的保安人员进行提名。

-审核：保安部负责人对提名人员的事迹进行审核，核实情况属实后，提交公司领导审批。

-表彰与奖励：经公司领导批准后，对获奖人员进行相应的表彰和奖励。口头表扬和书面表扬由保安部在部门内部进行通报；奖金奖励按照公司规定发放奖金；晋升奖励根据公司人事制度执行。

三、惩罚办法

1.惩罚类型

-口头警告

-书面警告

-罚款

-降职

-辞退

2.惩罚条件

-违反公司规章制度

-迟到、早退每月累计达到[X]次以上（含[X]次）。

-旷工[X]天以上（含[X]天）。

-未按规定着装，仪表不整，影响公司形象。

-在工作时间内玩手机、打瞌睡、聊天等与工作无关的行为。

-履行岗位职责不力

-对公司安全隐患未能及时发现或处理，导致公司财产遭受损失或人员受到伤害。

-未严格执行门禁制度，随意放行外来人员或车辆，造成安全风险。

-巡逻工作走过场，未按规定路线和时间巡逻，对异常情况未及时报告。

-服务态度恶劣

-对待公司员工或来访人员态度生硬、蛮横，与他人发生争吵、冲突。

-故意刁难服务对象，给公司造成不良影响。

-违法违纪行为

-参与赌博、吸毒、盗窃等违法活动。

-利用工作之便谋取私利，收受贿赂或索要财物。

-泄露公司机密信息。

3.惩罚实施程序

-调查取证：发现保安人员存在违规行为后，由保安部负责人或指定专人进行调查，收集相关证据，包括现场照片、视频资料、证人证言等。

-告知与申辩：将调查结果告知违规保安人员，听取其陈述和申辩意见。

-审批：根据调查结果和违规保安人员的申辩情况，保安部负责人提出初步处理意见，提交公司领导审批。

-执行：经公司领导批准后，按照相应的惩罚类型对违规保安人员进行处理。口头警告和书面警告由保安部负责人对违规人员进行谈话，指出问题并要求其签字确认；罚款按照公司规定从工资中扣除；降职和辞退按照公司人事制度办理相关手续。

四、考核细则

1.考核周期

考核