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公司销售回款奖惩制度

一、目的

为了加强公司销售回款管理，提高资金回笼速度，降低经营风险，保障公司资金链的稳定，激励销售人员积极催款，特制定本奖惩制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有从事销售业务的部门及销售人员。

三、职责分工

1.销售部门：负责客户的开发、维护及销售合同的签订，同时承担销售回款的主要责任，积极跟进客户回款情况，及时反馈异常信息。

2.财务部门：负责销售账务的核算与管理，定期与销售部门核对客户欠款情况，提供准确的回款数据，并协助销售部门进行催款工作。

3.管理层：负责对销售回款目标的制定、审批销售合同中的付款条款，对重大回款问题进行决策和协调。

四、回款目标设定

1.公司根据年度销售计划和财务预算，制定年度销售回款目标，并将其分解到各销售部门及销售人员，明确各阶段的回款任务。

2.销售部门应根据公司下达的回款目标，制定具体的回款计划，明确责任人、回款时间节点和催款措施。

五、回款奖励

1.月度回款奖励：

销售人员当月回款达到月度回款目标的[X]%以上（含），按照实际回款金额的[X]%给予奖励。

对于超额完成月度回款目标的部分，按照[X]%给予额外奖励。

2.年度回款奖励：

销售人员全年回款达到年度回款目标的[X]%以上（含），给予[X]元的年度奖金。

对年度回款额排名前[X]名的销售人员，分别给予[X]元、[X]元、[X]元的额外奖励。

3.特殊奖励：对于收回陈年老账（超过[X]年以上的欠款）的销售人员，按照收回金额的[X]%给予特别奖励。

六、回款惩罚

1.月度惩罚：

销售人员当月回款未达到月度回款目标的[X]%，扣发当月绩效工资的[X]%。

连续两个月未达到月度回款目标的[X]%，除扣发绩效工资外，取消其当月销售提成资格。

2.年度惩罚：

销售人员全年回款未达到年度回款目标的[X]%，扣发当年年终奖的[X]%。

连续两年未达到年度回款目标的[X]%，公司有权对其进行调岗或辞退处理。

3.其他惩罚：因销售人员个人原因导致客户欠款无法收回的，经公司评估后，销售人员应承担一定比例的损失，最高不超过损失金额的[X]%。

七、回款管理流程

1.合同签订：销售部门在签订销售合同时，应严格按照公司规定的付款条款进行谈判，确保合同条款清晰、明确，具有可操作性。重大合同的付款条款需经财务部门和管理层审核同意后方可签订。

2.发货管理：财务部门在确认客户款项到账或符合合同约定的付款条件后，方可通知仓库发货。对于未按合同约定付款的客户，未经公司批准，不得发货。

3.回款跟踪：销售人员应定期与客户沟通，了解客户的付款计划和资金状况，及时跟进回款进度。对于逾期未付款的客户，应及时采取有效的催款措施，并将情况反馈给销售部门和财务部门。

4.催款措施：对于逾期未付款的客户，销售人员应根据客户的实际情况，采取电话催收、上门催收、发送催款函等方式进行催款。对于恶意拖欠款项的客户，公司可通过法律途径解决。

5.坏账处理：对于确实无法收回的欠款，经公司审批后，作为坏账处理。财务部门应及时进行账务核销，并将相关情况通报销售部门。销售人员应配合公司做好坏账的清理工作。

八、附则

1.本制度由公司销售部门和财务部门共同制定，经公司管理层批准后实施。

2.本制度由销售部门和财务部门负责解释和修订。

3.本制度自发布之日起执行。