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《现代企业管理》模拟试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.控制

C.计划

D.领导

答案：C。计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理的首要职能，为其他职能的实施提供了方向和依据。

2.泰罗的科学管理理论的中心问题是（）

A.提高劳动生产率

B.配备“第一流的工人”

C.实行职能工长制

D.实行有差别的计件工资制

答案：A。泰罗认为提高劳动生产率是科学管理的中心问题，围绕这一中心问题，他提出了一系列的管理原则和方法。

3.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）

A.25台

B.100台

C.125台

D.150台

答案：C。根据盈亏平衡点公式Q=F/(PV)，其中F为固定成本，P为单价，V为单位可变成本。代入数据可得：Q=150000/(22001000)=125（台）。

4.决策过程的第一步是（）

A.确定决策目标

B.发现问题

C.拟定备选方案

D.评估备选方案

答案：B。决策过程首先要发现问题，只有发现了问题，才能明确决策的方向，进而确定决策目标、拟定备选方案和评估备选方案等。

5.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人，管理层次有多少层？（）

A.10人4层

B.9人3层

C.9人4层

D.8人3层

答案：B。管理层次=log?64+1=3（层）；管理人员数量=1+8=9（人）。

6.激励的起点是（）

A.动机

B.需要

C.目标

D.行为

答案：B。需要是激励的起点，当人们有了某种需要而又未得到满足时，就会产生紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机。

7.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状

B.打破现状

C.改革、创新

D.修改计划

答案：A。控制工作的首要目的是维持现状，即通过监控和调节，使组织的活动按照预定的计划进行，保证组织目标的实现。

8.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）

A.总成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.产品开发战略

答案：B。差异化战略是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。树立品牌形象、设计产品技术和性能特点以及提供独特的顾客服务等都是差异化战略的体现。

9.按照沟通的方向划分，沟通可分为（）

A.正式沟通和非正式沟通

B.上行沟通、下行沟通和平行沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.口头沟通和书面沟通

答案：B。按照沟通的方向，沟通可分为上行沟通（下级向上级传递信息）、下行沟通（上级向下级传递信息）和平行沟通（同级之间的信息传递）。

10.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，将决策对象视为一个有机的系统，从系统的整体出发进行决策。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理的二重性是指管理的______属性和______属性。

答案：自然；社会。管理的自然属性是与生产力、社会化大生产相联系的属性，具有普遍性；社会属性是与生产关系、社会制度相联系的属性，具有特殊性。

2.组织文化的核心是______。

答案：组织价值观。组织价值观是组织文化的核心，它为组织的生存和发展提供了基本的方向和行动指南。

3.战略管理过程包括战略分析、______和战略实施三个环节。

答案：战略选择。战略管理过程首先要进行战略分析，了解组织的内外部环境；然后进行战略选择，确定适合组织的战略方案；最后进行战略实施，将战略方案付诸实践。

4.人员配备的原则包括因事择人、______、动态平衡原则。

答案：因材器使。因事择人是根据岗位的要求来选拔人员，因材器使是根据人员的特点来安排合适的岗位，动态平衡原则是指要根据组织的发展和人员的变化，适时调整人员配备。

5.领导的作用主要体现在指挥、______和激励三个方面。

答案：协调。领导的指挥作用是引导组织成员朝着目标前进，协调作用是协调组织内各部门和成员之间的关系，激励作用是激发成员的工作积极性和创造力。

6.控制的基本过程包括确立标准、______和纠正偏差。

答案：衡量绩效。控制首先要确立标准，作为衡量工作绩效的依据；然后衡量实际绩效，将实际工作情况与标准