职业经理的团队管理.ppt

Ⅰ指挥型——高指挥、低支持指挥型领导明确提出目标和具体指示，并严格监督执行，他们的特征是对于下属的工作进行高度的控制，领导自己为下属的工人制订详细的计划，并告诉下属在什么时间、什么地点、使用什么方法干什么，操纵下属的行动，严格地进行监控，但是对下属的工作不提供支持性的帮助，不倾听下属的建议、意见和困难，只是一味让下属按照自己的意志工作而已。第30页，共51页，星期日，2025年，2月5日指挥型领导两种典型行为命令规定第31页，共51页，星期日，2025年，2月5日指挥型——运用命令5W1H激发意愿口吻平等、用词礼貌确认下属理解上司的支持相应的授权让下属提出疑问第32页，共51页，星期日，2025年，2月5日指挥型——运用规定积极的规定消极的规定工作程序不准迟到对个人能务的要求不准在办公室内吸烟工作目标不准浪费纸张培训拜访客户时必须带齐所有资料沟通交通费超额部分自理明确的政策┅┅第33页，共51页，星期日，2025年，2月5日如何有效地运用消极的规定目的在于解决和改正问题，影响他人必须在犯错事实与犯错者的感觉开始被淡忘之前行动避免情绪性的反应收集事实事先让下属了解，什么是公司不容忍的，什么是公司的希望的保证一致和公平第34页，共51页，星期日，2025年，2月5日指挥型——运用规定过错惩戒使应当注意的事项无故迟到立即与当事人面谈不能按照客户的要求履行职责不要与之进行争论编造一些不真实的数据不要提及以前的事，要就事论事不按照公司规定作产品演式或随意夸大询问当事人原因不执行上级命令和指示阐述公司规定，说明惩戒原因私下捞取个人好处让下属了解对别人也是同样做法不要抱歉不要让步不要许诺希望下属不要再犯第35页，共51页，星期日，2025年，2月5日Ⅱ教练型——高指挥、高支持教练型领导的特征是：对于下属的工作进行高度的控制，领导自己为下属的工作制订出详细的计划，告诉下属在什么时间、什么地点、使用什么方法干什么，操纵下属的行动，严格地进行监控，同时认真倾听下属意见，并引导下扩展思路，使下属参与到作决策的过程中来。第36页，共51页，星期日，2025年，2月5日第1页，共51页，星期日，2025年，2月5日领导第2页，共51页，星期日，2025年，2月5日野牛型领导雁群型领导第3页，共51页，星期日，2025年，2月5日就是将意愿强加于他人身上的支配力量什么是权力？第4页，共51页，星期日，2025年，2月5日权力的三个特点强制性?潜在性与职位相联系?第5页，共51页，星期日，2025年，2月5日权力的强制性命令、指示奖励、惩戒第6页，共51页，星期日，2025年，2月5日职权的两种类型直线职权职能职权第7页，共51页，星期日，2025年，2月5日权力戒律戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力对下属影响有限戒律五：权力不能滥