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2024非恶意逾期证明模板

尊敬的[具体机构名称]：

兹证明[持卡人姓名]，身份证号码为[具体身份证号]，在贵行（或相关金融机构）持有卡号为[银行卡卡号]的[信用卡/贷款类型]。该账户出现逾期情况，但此逾期并非持卡人主观恶意所致，现将具体情况说明如下：

一、持卡人基本情况

（一）个人信息

持卡人[持卡人姓名]，性别[性别]，于[出生日期]出生，自[起始时间]起在[工作单位名称]担任[具体职位]，联系电话为[电话号码]，电子邮箱为[邮箱地址]。其工作表现一直良好，具备稳定的收入来源和良好的信用意识。

（二）家庭情况

持卡人家庭关系和睦，配偶为[配偶姓名]，在[配偶工作单位]工作。他们育有[子女数量]名子女，目前居住在[居住地址]。家庭日常开销主要包括子女教育、老人赡养以及日常生活费用等。

二、逾期情况说明

（一）逾期时间与金额

该账户于[逾期起始日期]开始出现逾期，截至[截止日期]，逾期总金额为[X]元，其中本金为[X]元，利息及滞纳金为[X]元。

（二）逾期过程详述

1.突发意外事件

[具体日期]，持卡人的[亲属关系]亲属突发重大疾病，需要紧急送往医院进行治疗。在慌乱之中，持卡人匆忙赶到医院照顾亲属，完全忘记了信用卡（或贷款）的还款日期。该亲属的病情较为严重，需要进行多次手术和长期的住院治疗，持卡人在医院日夜陪护，身心俱疲，无暇顾及还款事宜。

例如，在[具体手术日期]，亲属进行了一场高风险的手术，持卡人在手术室外焦急等待，手术持续了[X]个小时，期间精神高度紧张。术后，亲属需要住在重症监护室，持卡人每天都要在医院处理各种医疗事务，包括缴纳高额的医疗费用、与医生沟通病情等。据不完全统计，在亲属住院的[住院时长]天里，持卡人累计在医院花费的时间超过了[X]小时。

2.工作变动影响

与此同时，持卡人所在的公司进行了业务调整和岗位变动。持卡人被调到一个全新的岗位，工作内容和职责发生了巨大的变化。新岗位的工作任务繁重，需要学习大量的新知识和技能，并且面临着较高的工作压力和业绩考核要求。

在[新岗位起始日期]开始的前[适应时长]个月内，持卡人每天需要加班到很晚才能完成工作任务。例如，在[具体项目日期]，公司接到了一个紧急的项目，要求在[规定时间]内完成。持卡人作为项目的核心成员之一，连续[X]天加班到凌晨，平均每天的工作时长超过了[X]小时。由于工作的过度劳累和精神的高度紧张，持卡人在这段时间内出现了记忆力减退的情况，导致忘记了信用卡（或贷款）的还款安排。

3.还款能力受限

亲属的医疗费用支出巨大，给持卡人的家庭经济带来了沉重的负担。在亲属住院期间，医疗费用共计支出了[X]元，其中大部分费用需要持卡人自行承担。同时，持卡人在新岗位的初期，由于业务不熟练，业绩尚未达到预期，导致收入有所减少。

在[收入减少时间段]，持卡人的月收入相比之前减少了[X]元。家庭的日常开销加上亲属的医疗费用，使得持卡人的资金周转出现了困难。在这种情况下，持卡人虽然有还款的意愿，但确实没有足够的资金按时偿还信用卡（或贷款）。例如，在[具体月份]，持卡人的家庭总支出为[X]元，而收入仅为[X]元，收支缺口达到了[X]元，无法按时足额还款。

三、发现逾期后的处理措施

（一）主动沟通

在[发现逾期日期]，持卡人发现账户逾期后，立即主动与贵行（或相关金融机构）的客服人员取得联系。持卡人向客服人员详细说明了逾期的原因，并表达了自己还款的诚意和决心。在沟通的过程中，持卡人提供了亲属的病历、医院的诊断证明以及工作单位的相关证明材料，以证明逾期情况的真实性和非恶意性。

例如，持卡人在电话中向客服人员说：“非常抱歉我的账户出现了逾期情况，我的亲属突发重病住院，我一直在医院照顾，同时工作也有变动，导致忘记了还款。我现在有还款的意愿，希望贵行能够理解我的处境，给我一些时间来还款。”客服人员记录了持卡人的情况，并表示会向上级部门反映。

（二）制定还款计划

为了尽快偿还逾期款项，持卡人根据自己的实际情况制定了详细的还款计划。持卡人分析了自己的收入和支出情况，预计在[预计还清日期]前还清所有逾期款项。具体还款计划如下：

1.在[第一个还款阶段时间段]，偿还逾期金额的[X]%，即[X]元。持卡人通过节省家庭开支、向亲朋好友借款等方式筹集了这部分资金。例如，持卡人减少了不必要的娱乐消费，取消了外出就餐和旅游计划，同时向几位关系较好的朋友借了[X]元。

2.在[第二个还款阶段时间段]，偿还逾期金额的[X]%，即[X]元。此时，持卡人的工作逐渐步入正轨，收入有所增加，并且亲属的病情也有所好转，医疗费用支出减少。持卡人将这部分增加的收入用于还款。

3.在[第三个还款阶段时间段]，还清剩余的逾期金额[X]元。持卡人通过合理安排资金，确保在该时间段内按时足额还款。

（三）按时