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生成式人工智能在高中心理健康教育中的创新应用及风险挑战

摘要：在数字化浪潮的引领下，教育领域正迎来深刻变革，生成式人工智能系统凭借其在信息整合、问题解决和人机交互方面的卓越优势，为高中心理健康教育带来了新的机遇，它不仅能提高教师的备课效率，促进教师的专业成长，还能帮助学生拓宽认知视野、提升人际交往能力等。然而，技术的革新也伴随着挑战，数据偏差、算法偏见、过度依赖技术带来的挑战以及伦理、隐私风险，都需要教育者深入思考并采取恰当的措施，以更好地发挥生成式人工智能的正面效应，推动心理健康教育的创新发展。

关键词：生成式人工智能；心理健康教育；信息整合；人机交互

一、引言

在数字化浪潮的推动下，教育领域正经历着前所未有的变革。2018年4月，教育部正式发布了《教育信息化2.0行动计划》，指出要“深化信息技术与教育的融合，实现信息技术和智能技术在教育全过程的深度渗透，从而助力教学质量的提升”[1]。2023年2月，中共中央、国务院进一步发布了《数字中国建设整体布局规划》，明确提出“教育数字化战略行动”，将教育与信息技术的融合推向了新的高度[2]。

近年来，随着自然语言处理技术的飞速进步和大型语言模型的崛起，国内外互联网企业相继推出以ChatGPT、文心一言、豆包等为代表的生成式人工智能系统，逐步影响着人们的生活，改变着人们的学习体验。值得一提的是，生成式人工智能这种基于深度学习的人工智能技术，凭借其强大的信息整合能力、高效的问题解决能力和卓越的人机交互体验[3]，正逐渐在心理健康教育领域展现出独特的价值和潜力。然而，任何技术的革新都伴随着挑战，生成式人工智能在心理健康教育领域的应用亦如此，我们需要深入思考和分析这一技术所带来的风险与挑战，以更好地发挥其正面效应，推动心理健康教育领域的创新发展。

二、生成式人工智能为高中心理教师赋能

（一）提高备课效率，激发创新潜能

在高中心理健康教育中，备课是每位教师的首要任务。在教学准备阶段，生成式人工智能凭借其强大的信息整合能力，在心理教师输入关键词、教学目标或备课困扰等内容后，能够快速提供与之相应的案例、图片、备课思路等素材，教师可以在此基础上进一步创新和完善课程设计，使课程设计更加丰富多彩、深入人心。同时，教师还可利用排除法，从生成式人工智能提供的大量信息中迅速识别备课方向或备课思路的不足之处，进而优化教学设计。

（二）促进个人成长，提升专业技能

作为心理教师，不仅要上好心理健康教育课，还要具备为学生提供心理咨询的能力。生成式人工智能因其良好的交互性，为心理教师提供了一个独特的成长平台。通过模拟真实的咨询场景，心理教师可以来访者的角度，觉察和反思自己的咨询能力。同时，生成式人工智能的反馈也能为心理教师提供参考和借鉴，帮助其不断完善咨询技术。

以笔者为例，在与生成式人工智能的对话中，笔者曾尝试以来访者的身份输入“我今天心情不好”，生成式人工智能的回应是“非常理解你今天心情不好，有时候我们都会有这样的时刻。不过请记住，每一个困难都是成长的机会。或许，你可以尝试一些方法来缓解一下。”站在咨询师的角度，这样的回应试图表达对来访者的理解，但站在来访者角度，密集的输出让笔者感到这样的理解和支持非常有限，甚至有些疏离，以至于“每一个困难都是成长的机会”这种支持性的话语变成了“讲道理”，让笔者丧失了继续分享的欲望。这一互动体验让笔者深切领悟到了“咨询师要贴着来访者走”这句话的含义，将会促使笔者进一步思考要如何更好地回应来访者，进而提升自己的专业能力。

（三）优化事务性工作，释放教师精力

除了备课，心理教师在日常工作中还需要处理大量事务性工作，如撰写活动方案、活动总结等，这些工作虽然繁琐，但必不可少。生成式人工智能能够快速生成各类文档的初稿，为教师节省出大量时间和精力，用于提升专业能力，进而提高教育教学质量。

三、生成式人工智能为学生心理成长赋能

（一）拓宽认知视野，点燃学习兴趣

生成式人工智能能够跨越不同领域、不同渠道，汇聚海量的信息，并以结构化的方式展示给学生，以其出色的信息整合能力为学生学习开辟了新的途径，能够极大地拓展学生的知识视野，帮助他们形成更为全面和深入的理解。

在笔者所任教的大型寄宿制高中，生涯规划指导一直是学校非常重视的一项工作。然而在具体指导学生时，教师们发现许多学生获取信息的渠道相对单一，主要依赖于个人生活经验和他人分享。即便鼓励学生通过互联网查询相关资料，但由于他们整合信息的能力有限，收集到的信息往往缺乏系统性和全面性，生成式人工智能的引入为解决这一问题提供了良好的方案。

以对律师职业的探索为例，学生可以向生成式人工智能系统提出“请介绍律师职业”或“如何成为一名律师”等问题。系统会根据学生的提问，迅速提供详尽的信息，包括职业介绍、从业要求、发展前景以及不同高校法律专业的详细介绍等。每次回答