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电商直播营销课件 模块二 规划直播间内容 任务一 做好直播分工.pptxVIP

电商直播营销课件 模块二 规划直播间内容 任务一 做好直播分工.pptx

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电商直播营销“模块二规划直播间内容

任务一做好直播分工直播策划对直播间有统筹、指导的作用。策划内容需根据主播人设、商品等来编写直播策划方案。做好电商直播业务的运营,制订电商直播相关运营方案;协助主播做好开播前的准备工作,直播中气氛的活跃与维护;分析不同行业消费者的购物决策路径、产品用途,结合直播平台提供针对性解决方案。直播策划方案包括:确定本场直播时间和市场;确定直播内容模块,分配商品上架时间、商品上架顺序等;确定直播间互动方式,是发送抽奖福利还是与观众互动;确定直播间背景、前景设置;直播选品策划,直播促单话术策划等。1.直播策划

任务一做好直播分工直播间场控的主要目的是活跃气氛和观众互动,主要任务是协助主播把控直播间氛围、引导观众互动、处理突发状况等,对主播直播节奏有一定的影响。场控有以下几种职能。1)确定直播流程,熟悉产品2)带动气氛和节奏3)维持直播间秩序4)及时将数据反馈给主播2.场控

任务一做好直播分工活动运营的主要职责是关注手机淘宝直播官方的活动信息(如“女王节”“双十一”“双十二”等),跟踪活动执行与优化;负责直播日常、月度、淘宝节日的活动策划及直播排班。活动运营有以下几种职能。1)负责直播间的活动创意设置、策划活动内容,设置活动相关话题、提升互动模式,提高用户活跃度。2)设置每场直播目标(包括销售转化、活跃留存率等),推进和保障活动方案的落地执行。3.活动运营

任务一做好直播分工3)通过对直播数据的跟踪、分析,推进活动改进及策略优化,提升关键指标。4)收集行业竞品动态及信息,能跟随热点及时调整优化直播活动方案。5)通过对直播数据的跟踪、分析,推进活动改进及策略优化,提升关键指标。6)收集行业竞品动态及信息,能跟随热点及时调整优化直播活动方案。

任务一做好直播分工主播是整个直播间的核心人物,他将带领进入直播间的观众熟悉商品、了解商品的特点、回答直播间观众对商品的提问,引导有购买需求的观众完成购买流程,同时在直播期间与观众互动,活跃店铺气氛,同时也需要维护直播间秩序。在直播开播前,主播应了解当场直播的全流程,如开播的时间、商品的特点与优势、互动环节、商品售卖顺序等,在直播过程中顺利、自然地向观众展示商品,达到销售的目的。4.主播

任务一做好直播分工副播也可以叫作助理,主要工作职责是协助主播。例如,主播介绍服饰有多种颜色,主播和副播可以各穿着一种颜色的衣服,以方便观众进行比较;副播也可以补充说明商品有什么特点、补充说明满减规则、如何领取优惠券等。副播与主播同时出现在镜头前,在主播短暂离开期间代替展示单品,补充商品购买细则等。副播在直播开播前,需要充分了解整个直播的商品、流程,与主播一起制定直播策略,如发放优惠券的方式和时间点,并提前确认直播场地和灯光布置。正式直播期间,副播需要跟着主播的节奏及时更新产品链接或者发放优惠券,同时帮主播做产品信息补充、为观众演示领券或下单方式。5.副播

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