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社会工作者考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共10分）

1.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的首要原则是（）。

A.保密原则

B.尊重原则

C.接纳原则

D.个别化原则

答案：B

解析：尊重原则是社会工作者在为服务对象提供服务时应遵循的首要原则。尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。保密原则是指保护服务对象隐私；接纳原则是指无论服务对象何种情况都予以接纳；个别化原则是指承认每个服务对象的独特性。

2.下列属于社会工作直接服务方法的是（）。

A.社区工作

B.社会工作行政

C.社会工作督导

D.社会政策

答案：A

解析：社会工作直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作行政是间接服务方法，它是将社会政策变为社会服务的活动；社会工作督导是对社会工作者的监督与指导；社会政策是政府或其他组织为解决社会问题、增进社会福利而制定的基本方针和行动准则，不属于直接服务方法。

3.社会工作者小李在与服务对象小王的会谈中，通过眼神、点头等方式表示对小王的关注和理解，这体现了会谈技巧中的（）。

A.倾听

B.对焦

C.摘要

D.鼓励

答案：D

解析：鼓励是指社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现。在会谈中，社会工作者可以通过微笑、点头、轻松愉快的表情等身体语言来鼓励服务对象表达自己的想法和感受。倾听是指社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解其感受；对焦是指社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点；摘要则是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

4.在小组工作中，组员开始相互了解，在沟通中开始产生互动，此时小组处于（）阶段。

A.开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

答案：A

解析：小组开始阶段，组员的特点是两极情感困境、以往经验的影响、试探。在这个阶段，组员开始相互认识，在沟通中开始产生互动，逐步建立起组员之间的信任关系。中期转折阶段组员关系走向紧密化，出现权力竞争与冲突；后期成熟阶段组员的关系更为亲密，组员对小组充满信心和希望；结束阶段组员面临分离情绪。

5.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。

A.增强居民处理社区事务的能力

B.改善社区的卫生状况

C.建立社区支持机构

D.加强社区的安全巡逻

答案：A

解析：过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。改善社区卫生状况、建立社区支持机构、加强社区安全巡逻都属于任务目标，任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。

6.下列关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）。

A.社会工作者要从内心接纳服务对象，对服务对象的价值观与个人背景特征等应保持宽容与尊重的态度

B.社会工作者应将服务对象看作是与自己一样平等的人，认为服务对象的一切都是对的

C.社会工作者在服务过程中必须满足服务对象的所有需求

D.社会工作者在服务过程中可以向服务对象发泄自己的负面情绪

答案：A

解析：接纳原则要求社会工作者要从内心接纳服务对象，对服务对象的价值观与个人背景特征等应保持宽容与尊重的态度。B选项中认为服务对象的一切都是对的说法错误，接纳并不意味着认同服务对象的所有行为和观点；C选项，社会工作者不可能满足服务对象的所有需求，要根据实际情况和专业判断来提供服务；D选项，社会工作者在服务过程中应保持专业的态度，不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

7.张某因诈骗罪在监狱服刑15年，获假释出狱后在社区接受3年矫正服务。社会工作者小秦负责为张某提供矫正服务。在一次面谈中，张某向小秦说：“我出去后一定要找当年起诉我的那个检察官，教训他一下。”对此，小秦最适宜的回应是（）。

A.“你现在还在接受矫正，不要胡思乱想，听政府的话好好改造。”

B.“你对当年的事情还耿耿于怀，我可以理解。但这样做是违法的，你不能这么冲动。”

C.“检察官对你的起诉是正确的，你是罪有应得，现在好好接受改造才是最重要的。”

D.“当年的事，你确实受到了委屈。不过你现在服刑都结束了，就不要再提这些事了。”

答案：B

解析：面对张某的想法，社会工作者需要理解张某的感受，同时也要引导他认识到自己