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医药公司客户满意度调查表
尊敬的客户:
???感谢您对河南XX医药有限公司一直以来的信任和支持,为了更好了解您的需求,更好改进我们的工作,为您提供更好的服务质量。我们开展了客户满意度调查工作,请您在百忙之中抽出宝贵的时间填写此表。热切期盼您的宝贵意见和建议。您的意见和建议对我们的服务至关重要,我们将根据调查结果改进工作,对此我们表示衷心的感谢。
客户名称:
客户类别:?□药品批发企业??□药品零售连锁企业??
??????????□药品零售药店?□医疗机构/诊所??
1、我公司质量体系运行及质量信誉情况您觉得如何?
□健全???□基本健全???□不健全
2、我公司经营产品的供应情况您觉得如何?
□品种齐全??□品种不齐全
3、我公司经营产品的供应价格您觉得如何?
□可以接受??□不可以接受
4、我公司的药品运输情况您觉得如何?
□及时??□不及时
5、我公司的药品送达时,包装完好情况您觉得如何?
□非常好???□还可以???□非常差
6、我公司的售后服务内容以及处理问题效率您觉得如何?
□非常好???□还可以???□非常差
7、我公司销售人员服务态度您觉得如何?
□非常好???□还可以???□非常差
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单位名称(盖章):??????????????????日期:????年??月??日
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