“8.5.5交付后的活动”专业深度解读与应用指导材料（雷泽佳编制-2025C0）.pdfVIP

“8.5.5交付后的活动”专业深度解读与应用指导材料

“8.5.5交付后的活动”专业深度解读与应用指导材料

（雷泽佳编制，2025C0）

8运行

8.5生产和服务提供

8.5.5交付后的活动

8.5.5.1“交付后的活动”相关术语的定义及涵义解读

术语定义涵义解读

组织在产品和服务交付给顾客之-覆盖范围包括法定要求（如保修、召回）、合同约

后所开展的一系列活动，可包括定（如维护协议）及自愿附加服务（如环保回收）

交付后活动保证条款所规定的措施、合同义-需根据产品特性（如耐用性、复杂性）和行业特点

务（如维护服务等）、附加服务确定具体活动内容，例如电子产品的售后技术支持、

（如回收或最终处置等）汽车的召回计划等