家电维修合同协议范本.docx

家电维修合同协议范本

??甲方（委托方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

公司名称：__________________

法定代表人：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方拥有各类家电需要维修，乙方具备专业的家电维修能力和资质，双方经友好协商，达成如下家电维修合同协议：

一、维修家电详情

1.家电名称及型号：[具体家电1名称及型号]、[具体家电2名称及型号]、......（如有多项家电，依次罗列）

2.故障描述：

[家电1的故障现象，例如电视屏幕黑屏、冰箱制冷效果差等]

[家电2的故障现象，......]

二、维修费用及支付方式

1.维修费用总计：人民币[X]元（大写：[大写金额]）。此费用包含维修所需的零部件费用、人工费用及上门服务费等一切相关费用，乙方不再因任何理由向甲方收取额外费用，但因甲方要求更换超出原配置标准的高档零部件所产生的差价除外。

2.支付方式：

甲方应在维修完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内，将维修费用一次性支付至乙方指定的银行账户。

乙方指定银行账户信息如下：

开户银行：__________________

账户名称：__________________

账号：__________________

三、维修期限

1.乙方应在收到甲方维修通知后的[X]个工作日内安排维修人员上门维修，但因不可抗力因素或甲方原因导致维修延迟的除外。

2.维修工作应在上门后的[X]个工作日内完成，如遇特殊情况需要延长维修时间，乙方应提前告知甲方并说明原因。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

有权了解维修进度及维修过程中出现的问题。

有权要求乙方按照本合同约定的标准和期限完成维修工作。

对维修后的家电质量有异议时，有权要求乙方进行免费复查和再次维修。

2.义务：

向乙方提供准确的家电故障信息及相关资料，协助乙方进行维修工作。

按照本合同约定的时间和方式支付维修费用。

在维修人员上门维修时，为其提供必要的工作条件和协助。

妥善保管维修期间乙方提供的临时替代家电（如有），如有损坏或丢失，应照价赔偿。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

有权按照本合同约定收取维修费用。

在维修过程中，如发现甲方家电存在其他潜在问题或安全隐患，有权向甲方提出合理建议。

2.义务：

按照国家相关标准和行业规范进行维修工作，确保维修质量。

维修人员应具备相应的资质和技能，遵守职业道德，文明服务。

维修过程中如需更换零部件，应使用全新的、符合质量标准的正品零部件，并向甲方提供零部件的清单及质量保证。

在维修完成后，向甲方提供维修报告，详细说明维修情况及更换的零部件。

对维修后的家电提供[X]个月的质保期，质保期内如因乙方维修原因导致的故障，乙方应免费进行维修或更换零部件。

五、质量保证及售后服务

1.质量保证：

乙方承诺所维修的家电在质保期内符合正常使用标准，能够稳定运行。

如因乙方维修不当导致家电在质保期内再次出现相同故障，乙方应在接到甲方通知后的[X]个工作日内上门免费维修，维修时间不得超过[X]个工作日。

2.售后服务：

质保期外，乙方应继续为甲方提供有偿的维修服务，维修费用按照当时市场价格收取，但乙方应给予甲方一定的优惠折扣（折扣率为[X]%）。

乙方应建立客户档案，定期回访甲方，了解维修后家电的使用情况，及时解决甲方遇到的问题。

六、违约责任

1.甲方违约责任：

若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付维修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付已完成维修工作的费用及违约金。

若甲方违反本合同约定，拒绝接收维修后的家电或无正当理由拖延验收时间，视为验收合格，甲方应按照本合同约定支付维修费用。

2.乙方违约责任：

若乙方未按照本合同约定的时间上门维修或完成维修工作，每逾期一日，应按照维修费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的维修费用，同时乙方应按照维修费用的[X]%向甲方支付违约金。

若乙方维修后的家电质量不符合本合同约定的标准，乙方应负责免费重新维修或更换零部件，直至达到质量标准