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临床护理一面锦旗背后的责任与担当

一面锦旗，往往承载着深厚的情感与感激之情，特别是在医疗领域，它不仅是患者及其家属对医护人员辛勤付出和精湛医术的肯定，更是医患之间温暖情谊的见证。护士与患者之间的锦旗故事，更是充满了温情与感动。

初次见面，一团“谜”雾

病房里来了这样一位患者——平叔，他被确诊为胰腺癌，初次见面，他瘦骨嶙峋，留有营养管，由一位15岁的未成年人轮椅推入病房，考虑到他行动不便，责任护士把他安排在了离卫生间较近的病床，护士像往常一样与医生共同为他做了入院评估与宣教，对于患者的照护事宜一一交代着，护士说：“叔，像您这种情况需要由大人来照顾，孩子小，有些事情他不能理解与配合，还是需要有大人留在这里。”“没事，没事......”他一直对着我微笑作揖。

第二天，为其更换鼻贴时，护士轻柔地撕去鼻贴，更换导管角度，不停询问他的感受，生怕哪个动作会弄疼他。为了转移他的注意力，护士一边操作，一边和他聊天，在聊的过程中，得知平叔离异，孩子跟着他。护士扭头看了看一边正在玩手机的陪侍人，她知道了，平叔既要承受身体之痛还缺少家庭支持，要想得到专业、无缝的护理，需要发动护士团队，全方位为其照护。于是，将此事上报科护士长，并在工作群里发出信息，希望大家能给予关注与帮助。

医护配合，高效联动

接下来的日子里，在医护高效联动模式下，共同为其制定了医疗、护理照护计划，很快平叔就开始了放射治疗。护士长组织科室专科护士讨论病历，制定护理计划，为其顺利治疗保驾护航。营养专科护士为其制定了营养计划，关注患者的摄入量，实时调整饮食方案，关注肠内外结合方式，保障摄入。疼痛专科护士，通过评估，处理爆发痛，与医生团队为其调整药物剂量，注重用药后观察。伤口专科护士评估患者身体及皮肤情况，给予受压部位科学管理，减轻压力，保护皮肤。静疗专科护士为患者留置了生命保护线PICC，保障患者营养输注。同时，我们还注重心理照顾，安宁疗护专科护士，通过倾听、陪伴与患者建立了良好的护患关系，并给予患者冥想、芳香呵护，在情感上给予帮助。

护士们不仅在日常护理中细心周到，还经常抽时间与平叔聊天，倾听他的烦恼与担忧，用专业知识和温暖的话语为他排忧解难。在平叔情绪低落时，责任护士更是耐心陪伴，用鼓励的话语为他加油打气，让他感受到了家的温暖。在工作中，我们也时刻关注照顾者的感受，平时需要配合完成的任务，护士们会亲自示范、写在本上、手把手交会。

在治疗过程中，平叔病情突然发生变化，在责任护士与照顾者的沟通下，我们联系了其他家人。这一次，平叔的兄弟、侄子、侄女来到医院，决定为其做介入栓塞治疗消化道出血，责任护士义无反顾的陪在平叔身旁，当平叔被推入导管室的那一刻，他紧握着护士的手说到：“丹丹（责任护士）.......”护士明白，平叔一定是心理焦虑害怕，她便很镇定地说：“平叔，没关系，我会一直陪在你身边。”说着便一同进入导管室，一直守在他的身旁，还不时与其沟通交流，为其消除恐惧与不安。

治疗结束后，平叔想要回家，回家的那天早上，他把丹丹叫到病房，对着他的儿子说：“小琪（儿子化名），这是爸爸见过的最好的护士，最善良的姐姐，你要向姐姐学习，以后要与姐姐保持联系，逢年过节要来看看姐姐......”我们协助平叔办理了出院手续。之后，我们与平叔的联系便是通过视频。

关爱延续，安宁守护

平叔的情况一天不如一天，通过视频，护士指导小琪（儿子化名）为其更换鼻贴，做好皮肤护理，保持身体舒适。有一天，护士收到了小琪（儿子化名）的微信，说平叔走了，走得很平静，走之前还嘱托他哥哥（平叔侄子）一定要向我们送一面锦旗，以此来表达他们对全体医护人员的感激之情。

在与平叔办完后事，平叔的侄子为我们送来了平叔的嘱托——一面锦旗。当丹丹接过这面沉甸甸的锦旗时，她的眼眶湿润了。她深知，这不仅仅是一份荣誉，更是对她职业精神与人文关怀的最高赞誉。

这面锦旗，成为了丹丹护士职业生涯中一段难忘的回忆，也激励着她继续以更加饱满的热情和专业的态度投入到护理工作中。

护士与患者之间的锦旗故事，不仅仅是关于医术与康复的故事，更是关于人性光辉与温暖情感的传递。它让我们相信，在医患共同努力下，爱与希望的光芒将永远照亮前行的道路。