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市场营销学自考测考试练习题
一、单项选择题
1.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有()。
A.个人消费者
B.生产者
C.社会集团
D.现实与潜在买者
答案:D。市场是由具有特定需求和欲望,愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客所构成,既包括现实买者也包括潜在买者。A选项个人消费者只是市场的一部分;B生产者一般是供给方;C社会集团同样只是市场构成的一部分。
2.企业最显著、最独特的首要核心职能是()。
A.市场营销
B.生产功能
C.财务功能
D.推销职能
答案:A。市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能,它贯穿于企业经营活动的全过程,引导企业以顾客需求为导向开展各项经营活动。生产功能主要是制造产品;财务功能侧重于资金管理;推销职能只是市场营销的一部分工作。
3.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是()企业。
A.生产导向型
B.推销导向型
C.市场营销导向型
D.社会营销导向型
答案:C。市场营销导向型企业强调以顾客需求为中心,根据顾客的需要来组织生产和供应产品或服务。生产导向型企业主要关注生产效率和成本;推销导向型企业注重通过大量推销活动来销售产品;社会营销导向型企业在满足顾客需求的同时还要考虑社会利益。
4.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.多角化
答案:A。前向一体化是指企业通过收购或兼并下游的经销商、零售商等,控制分销系统,实现产销一体化。该油漆公司拥有和控制油漆商店,属于控制了销售环节,是前向一体化。后向一体化是指向供应商方向发展;水平一体化是指企业收购、兼并竞争者;多角化是指企业进入与现有业务不相关的领域。
5.市场营销组合是指()。
A.对企业微观环境因素的组合
B.对企业宏观环境因素的组合
C.对影响价格因素的组合
D.对企业可控的各种营销因素的组合
答案:D。市场营销组合是企业为了满足目标市场的需要,综合运用各种可能的营销手段,对产品、价格、渠道、促销等可控因素进行优化组合和综合运用。A微观环境因素不是市场营销组合的内容;B宏观环境因素企业不可控;C价格只是市场营销组合中的一个因素。
二、填空题
1.从营销的角度看待市场,市场是由_______、_______和_______有机组成的总和。
答案:人口、购买力、购买欲望。人口是构成市场的基本要素,有了人才能产生需求;购买力是消费者购买商品或服务的能力,没有购买力需求无法实现;购买欲望则是消费者购买商品或服务的意愿,三者缺一不可,共同构成市场。
2.企业的目标市场营销策略主要有_______、_______和_______三种。
答案:无差异性市场营销策略、差异性市场营销策略、集中性市场营销策略。无差异性市场营销策略是企业把整体市场看作一个大的目标市场,不考虑细分市场的差异,推出一种产品,运用一种营销组合;差异性市场营销策略是企业针对不同的细分市场,设计不同的产品,制定不同的营销策略;集中性市场营销策略是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场,集中力量满足该市场的需求。
3.产品整体概念包含三个层次,即_______、_______和_______。
答案:核心产品、形式产品、附加产品。核心产品是产品提供给消费者的基本效用或利益,是消费者真正想要购买的东西;形式产品是核心产品借以实现的形式,包括产品的质量、款式、包装等;附加产品是顾客购买产品时所获得的全部附加服务和利益,如安装、售后服务等。
4.企业定价的基本方法有_______、_______和_______三类。
答案:成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法。成本导向定价法是以产品成本为基础来制定价格;需求导向定价法是根据消费者对产品的需求强度和对价格的承受能力来定价;竞争导向定价法是参考竞争对手的价格来制定本企业产品的价格。
5.促销的基本方式有_______、_______、_______和_______四种。
答案:广告、人员推销、营业推广、公共关系。广告是通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息;人员推销是企业派出销售人员直接与顾客接触,推销产品;营业推广是企业为了刺激消费者购买和促进经销商销售而采取的各种短期促销措施;公共关系是企业通过各种传播手段,与社会公众建立良好关系,树立企业良好形象。
三、判断题
1.市场营销就是推销和广告。()
答案:错误。市场营销不仅仅是推销和广告,推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是一个综合的概念,它包括市场调研、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动,其核心是满足顾客需求,实现企业目标。
2.企业
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