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酒店行业网络营销策略研究与案例分析

内容摘要

近年来，随着网络技术的快速发展，传统企业的销售渠道互联网化已成为未来竞争的必然趋势。电子商务B2C行业的竞争也日益加剧和更加精细化。在这样一个新旧更替，各大电商混战的企业转型时代，电子商务企业要找出适合自身的网络营销策略，并根据具体情况及时作出调整从而实现销售的健康增长。

本文对我国酒店进行网络营销研究。首先，分析了网络营销的意义和国内外学者的研究；其次，研究国内酒店现有的营销模式及现有模式存在的问题跟弊端；再次，分析了高星级连锁酒店和网络营销的特征；最后得出我国酒店进行网络营销不仅仅是网站建设和网站推广等常规内容。网络营销的关注点也不仅仅是访问量的增长和短期收益，不是市场营销的简单延续，酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光、有计划、有步骤的制定网络营销方案。

关键词：网络营销；网络广告；酒店行业

目录

TOC\o1-3\h\z\u内容摘要 1

引言 4

1网络营销理论概述 6

1.1网络营销的概念及特点 6

1.1.1网络营销的概念 6

1.1.2网络营销的特点 6

1.2网络营销在我国的发展现状及未来发展趋势 7

1.2.1网络营销在我国的发展现状 7

1.2.2我国网络营销的发展趋势 8

2酒店行业的网络营销策略分析 10

2.1酒店行业开展网络营销的必要性 10

2.1.1旅游业网络营销的大环境的造就 10

2.1.2适应消费者心理特点的需要 10

2.1.3参与国际酒店竞争的需要 10

2.1.4适应国家经济发展趋势的需要 11

2.1.5网络本质精神的推动 11

2.2酒店行业的网络营销策略 11

2.2.1加强酒店网站建设 11

2.2.2树立网络营销理念 12

2.2.3培养并吸纳网络营销专门人才 12

2.2.4酒店与相关行业的网络营销有效整合 12

2.3酒店行业的网络营销渠道 13

3星尚.金苑酒店网络营销案例分析 16

3.1星尚.金苑酒店概况 16

3.2星尚.金苑酒店网络营销策略 16

3.2.1直接营销渠道模式 16

3.2.2间接营销渠道 16

3.3星尚.金苑酒店企业网络营销策略评述 17

3.3.1星尚.金苑酒店网络营销过程中存在的问题 17

3.3.2该企业网络营销的对策 18

结论与展望 21

参考文献 22

引言

B2C电子商务模式是通过提供一个新的消费者的购物环境，在线存储互联网公司的第一代模型，在通过网络在线购物的消费者来说，网上支付。由于该模式节省了消费者和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。网络营销以其高效、低成本、高覆盖的优势，为企业的电子商务企业带来前所未有的变革和发展机遇，网络营销的概念和网络营销的理论和方法的普及，越来越多的企业开始参与网络营销。我国电子商务企业发展迅速已经成为经济发展的重要力量跟基础并且随着全球化经济的不段发展和网络在企业中发挥着越来越重的作用。在二十一世纪，消费需求将变得更加个性化、创新和变革。一方面，在线酒店可以让客户提前知道他们预订的酒店的位置、价值和类型；酒店可以更好，另一方面，通过基于网络的信息程序，响应客户的兴趣和喜好，适应他们的个性化需求，以及他们整合酒店产品、改善客户服务和酒店管理的能力，充分体现了酒店的特点。酒店与客户合作设计产品，最大限度地满足个别客户的需求。酒店网络营销是酒店市场竞争、实现酒店可持续发展、突出商业美誉度的需要。通过网络，客户可以查看任何目的地的酒店管理和房价信息，酒店管理设备齐全，房价透明。这将使酒店建立诚信机制和更高的沟通平台，提高知名度，开辟新市场并促进营销。面对外部冲击，中国酒店业面临越来越大的国际压力，以保护市场。在未能走出国门参与国际竞争之际，多家国际酒店集团进入中国市场。中国酒店唯一的出路就是去建立自己的壮骨实力雅赶上全球潮流，那个国际化的链接，这已经成为，现在我们面前的中国酒店在网络营销方面还有一个应用还处于起步阶段，所以很多酒店后传讯，企业管理传统团队成员。因此，我们不能再忽视计算机网络在发展中的使用，否则我们将错失良机,导致“一步赶不上,步步赶不上”的局面。

本文主要介绍了酒店行业的网络营销策略研究。

本文开发的主要过程及结构说明如下：

全文共分为五章。

第一章，主要介绍本文设计研究内容的背景及项目开发过程；

第二章，主要内容是网络营销理论概述。主要包括了网络营销的概念及特点、网络营销在我国的发展现状及未来发展趋