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阿里巴巴企业社会责任现状、问题及完善对策探讨

内容摘要

随着我国互联网的发展由增量时代过渡到存量时代，以阿里巴巴为首的国内高科技独角兽企业的发展也逐步由开拓新市场增加新的利润增长点变的更为保守，逐渐从追求技术创新转变为倾向于打击与收购未来竞争对手，稳固自身市场地位。

本文探讨的内容在于新的竞争环境下，我国的高科技企业在社会主义市场环境中应当负有的社会责任，以及这部分社会责任应当如何保证实行。

关键词：阿里巴巴企业社会责任垄断独角兽企业

目录

TOC\o1-3\h\z\u17928内容摘要 1

5421引言 3

93321企业社会责任概述 4

326831.1企业社会责任的含义与内容 4

54541.1.1企业社会责任的含义 4

223371.1.2企业社会责任的内容 5

242581.2企业社会责任的特征 5

77791.3企业社会责任的相关理论 6

252241.4企业履行社会责任的必要性 7

155352阿里巴巴企业社会责任分析 7

274912.1阿里巴巴简介 7

217552.2阿里巴巴履行社会责任的现状 8

285532.3阿里巴巴履行社会责任存在的问题及原因 10

124303阿里巴巴完善企业社会责任建设的对策建议 12

141783.1阿里巴巴完善企业社会责任建设的重要性 12

44543.1.1宏观角度有助于社会整体的健康发展 12

49383.1.2微观角度助于阿里巴巴自身的发展 13

29443.2阿里巴巴完善企业社会责任建设的具体对策 14

246193.2.1政府加强法制力度提升企业社会责任 15

177793.2.2利用社会及媒体舆论促进企业加强社会责任及其披露 16

23090结论 16

17124参考文献 17

引言

从12月24日阿里巴巴被反垄断调查到12月28日的美团受到反垄断调查，均发出一个清晰的信号，随着社会的发展，社会生产的提高，我国社会的主要矛盾正在从人民日益增长的物质文化需求同落后的社会生产之间的矛盾逐步发展向社会的阶层流动与社会再分配的矛盾以及互联网企业的快速发展进程即将结束。我国的经济制度是以公有制为主体、多种所有制共同发展的社会主义市场经济体制，企业作为社会经济的细胞，也在发展中越来越多地承担更多的社会责任，独角兽企业作为在行业内具有垄断地位的超级企业，随着其发展扩张已经事实上取代了一部分的政府职能，所以与其说是社会经济的细胞，不如说是发育成熟的器官，具有完善的功能与组织架构，客观上承担的社会责任也应超出普通企业所应承担的范围。

本文将从企业的社会责任含义与内容，企业社会责任的特征，企业社会责任的相关理论，企业履行社会责任的必要性对企业的社会责任进行阐述；并以阿里巴巴为案例进行分析，主要从阿里巴巴履行社会责任的现状和其存在的问题及原因两个方面；最后针对阿里巴巴完善企业社会责任建设进行对策建议，主要从宏观及微观两方面分析其重要性，从政府和人民群众等社会个人或团体对其进行约束。

本文的研究思路如图1所示

图1研究思路

本文将探讨阿里巴巴在社会责任实践中为何会从先进生产力的代表发展成为保守的托斯拉企业，并对国内互联网独角兽企业应负有的社会责任的践行做出相应的指导。

1企业社会责任概述

1.1企业社会责任的含义与内容

1.1.1企业社会责任的含义

企业社会责任是一般是指企业在创造利润、对股东和员工承担法律方面责任的同时，还应该承担对社区、环境和消费者的责任，也即是指企业需要超越道德、法律以及公众要求的标准，并强调要在生产过程中对人本身的价值的关注，强调对消费者、环境、对社会等非商业活动的贡献，其概念是基于商业的运作需要符合可持续发展的方向。

1.1.2企业社会责任的内容

企业在追求商业活动带来的经济效益的同时，也应该承担对政府、利益相关方、消费者的责任，以及对社会的责任、资源的责任、环境的责任、安全的责任，其中包括保护弱势群体、关心保护儿童、支持妇女权益、支持公益事业等，总称为企业社会责任。

在研究企业社会责任的学者之中，以阿奇·卡罗尔最为著名。卡罗尔认为企业社会责任其根源在于社会寄希望于企业应该履行的义务；社会大众不仅要求企业实现其经济上的使命与基本职能，而且期望其能够遵守法律、重视伦理、践行公益，因此，卡罗尔认为完整的企业社会责任是企业的经济、法律、伦理和慈善责任之和。在卡罗尔看来，企业负有的四种责任尽管含义有别，但它们都是社会希望企业履行的义务，因此将这些作为企业社会责任的基本组成部分。[1]

我国学者卢代富认为，所谓企业的社会责任，是指企业在谋求股东简明利润最大化之外所应该负有的增进和维护社会利益的义务。其内容细化包