2025医院卫生院患者的权利和义务.docxVIP

2025医院卫生院患者的权利和义务

患者权利

一、医疗权

患者来到医院或卫生院，首要的权利就是获得医疗服务的权利。这一权利是基于人的生命健康权而产生的基本权利。

在医疗机构，无论患者的性别、年龄、种族、职业、社会地位、经济状况等如何，都有权得到及时、合理、有效的医疗救治。医院和卫生院不能因为患者无力支付医疗费用而拒绝提供必要的急救服务。例如，对于突发心肌梗死被送到卫生院的患者，卫生院应立即启动急救流程，进行心电图检查、给予急救药物等，而不是先考虑患者的缴费能力。

患者有权要求医疗机构提供符合医疗规范和质量标准的医疗服务。医院和卫生院应配备合格的医护人员、先进的医疗设备以及充足的药品和耗材。医护人员在诊疗过程中要严格遵循诊疗指南和操作规范，确保医疗行为的科学性和安全性。比如，在进行手术时，手术团队要严格执行无菌操作原则，避免患者发生术后感染。

患者还有权选择就医的医疗机构和医生。在一定范围内，患者可以根据自己的意愿和病情需求，选择到不同级别的医院或卫生院就诊，也可以自主选择为自己诊治的医生。对于一些病情较为复杂的患者，他们可能会希望到上级医院找更有经验的专家进行诊断和治疗，这是患者行使医疗选择权的体现。

二、知情权

患者有权了解自己的病情、诊断、治疗方案、预后等信息。医疗机构及其医务人员应如实向患者或其家属告知这些情况，不得隐瞒或虚假陈述。在告知病情时，要使用通俗易懂的语言，让患者能够理解。例如，当患者被诊断为糖尿病时，医生要向患者解释糖尿病的病因、症状、可能出现的并发症以及治疗方法等。

对于特殊检查、特殊治疗、手术、实验性临床医疗等，医疗机构必须取得患者的书面同意，并详细告知相关的风险和注意事项。比如，在进行胃镜检查前，医生要向患者说明胃镜检查可能会引起的不适，如恶心、呕吐等，以及检查过程中可能出现的并发症，如出血、穿孔等，让患者在充分了解的基础上做出是否接受检查的决定。

患者还有权查阅、复制自己的病历资料，包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等。这有助于患者了解自己的诊疗过程，也方便患者在需要时将病历资料提供给其他医疗机构进行参考。

三、隐私权

患者的隐私包括个人的身体隐私、病史隐私、家庭隐私等。医疗机构及其医务人员有责任保护患者的隐私不被泄露。在诊疗过程中，医生要避免在公共场所讨论患者的病情，检查患者身体时要注意遮挡，保护患者的身体隐私。例如，在妇产科检查时，医生要拉上检查床的帘子，避免他人看到患者的身体。

医疗机构对患者的病历资料等信息要严格保密，不得随意向他人透露。除了法律规定的特殊情况外，如司法机关依法调查取证等，未经患者同意，不得将患者的信息提供给任何第三方。对于涉及患者隐私的医疗信息，医院要采取安全的存储和管理措施，防止信息泄露。

四、选择权

患者有权自主选择治疗方案。在医生提供多种治疗方案后，患者可以根据自己的意愿、经济状况、身体状况等因素综合考虑，选择最适合自己的治疗方案。比如，对于早期肺癌患者，医生可能会提供手术治疗、放疗、化疗等多种治疗方案，患者可以在了解各种方案的优缺点后，做出自己的选择。

患者还有权决定是否接受临床试验等特殊医疗服务。临床试验虽然可能为患者提供新的治疗机会，但也存在一定的风险。患者应在充分了解临床试验的目的、方法、可能的收益和风险后，自主决定是否参与。

在医疗服务中，患者有权选择是否使用医保报销以及选择医保报销的方式。对于一些可以使用医保报销的项目，患者可以根据自己的情况选择合适的报销途径。

五、获得社会支持权

患者在患病期间，有权获得社会的支持和帮助。医疗机构应协助患者联系相关的社会资源，如慈善组织、医保部门等。对于一些患有重大疾病且经济困难的患者，医院可以帮助他们申请慈善救助，以减轻患者的经济负担。

患者所在的单位、社区等也有责任为患者提供必要的支持和帮助。单位应按照相关法律法规给予患者病假等福利，社区可以组织志愿者为患者提供生活上的帮助，如购买生活用品、照顾患者等。

六、投诉权

如果患者对医疗机构的医疗服务质量、医护人员的服务态度等方面不满意，有权向医疗机构提出投诉。医院和卫生院应设立专门的投诉受理部门，建立健全投诉处理机制，及时、公正地处理患者的投诉。对于患者的投诉，医疗机构要认真调查核实，给予患者合理的答复和解决方案。例如，如果患者投诉某医生态度恶劣，医院应及时对该医生进行调查，如情况属实，要对医生进行批评教育，并向患者道歉。

患者义务

一、如实告知病情义务

患者有义务如实向医护人员提供自己的病史、症状、过敏史等信息。准确的病情信息对于医生做出正确的诊断和制定合理的治疗方案至关重要。如果患者隐瞒病情或提供虚假信息，可能会导致医生误诊或误治，延误患者的治疗时