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D公司财务共享中心业务流程优化研究

摘要

随着全球经济的迅猛发展，越来越多公司规模不断扩张、分支机构数量持续

增加，财务共享中心作为一种新型管理模式，受到越来越多公司的认可。然而，

财务共享在我国应用时间比较短，虽然很多公司建立了自己的财务共享中心，但

是在共享中心发展过程中，仍然存在流程不畅通，影响运行质量和效率的情况，

通过业务流程优化可以大幅提高管理效率、降低成本、提升服务水平，因此对财

务共享中心业务流程优化，将对企业高质量发展产生重要作用。

本文以D公司财务共享中心为研究对象，首先，运用文献研究法等研究方法，

以相关概念和理论为基础，对D公司财务共享中心业务流程进行梳理，分析其现

状；其次，通过问卷调查方法、访谈法调研D公司财务共享中心业务流程，研究

发现存在以下几个方面问题：一是审批流程冗余影响费用报销效率、附件格式不

统一影响业务处理效率、多系统间集成程度低影响业务拓展；二是销售收款业务

单据填写内容多导致提报准确率较低、全流程自动化应用少导致业务处理效率低；

三是内部交易系统规划不合理导致业务处理风险大、系统间存在数据壁垒导致工

作量无法实时准确统计、业务提报流程不一致导致未发挥规模化处理效益；四是

总账报表业务单据转派多导致流程运行不畅通、报表人工干预多影响业务处理效

率。再次，根据D公司财务共享中心实际情况，对业务流程问题进行分析，并根

据分析结果进行流程优化设计，提出改进措施，包括费用报销业务全面梳理重复

审批节点、设计统一附件格式嵌入系统、统一业务处理方式；销售收款业务打通

跨领域系统集成界面、设置推荐选择项、启用应收业务机器人、简化司库收款流

程；内部交易业务逐步减少赋权业务承接方式、规范内部交易承接节点；总账报

表业务明确部门业务划分、完善报表公式设置。通过对现有流程优化改进，提升D

公司财务共享中心运营水平。最后，从机制保障、组织保障、人力资源保障、信

息技术保障、企业文化保障等方面提出D公司财务共享中心业务流程优化保障措

施，促进D公司财务共享中心业务流程优化顺利实施。

关键词：财务共享中心；业务流程；流程优化

ResearchonBusinessProcessOptimizationofDCompany

FinancialSharingCenter

ABSTRACT

Withtherapiddevelopmentoftheglobaleconomy,anincreasingnumberof

companiesareexpandingtheirscaleandcontinuouslyincreasingthenumberof

branches.Thefinancialsharedcenter,asanewmanagementmodel,isbeingrecognized

bymoreandmorecompanies.However,theapplicationoffinancialsharinginour

countryisrelativelyshort.Althoughmanycompanieshaveestablishedtheirown

financialsharedcenters,therearestillsituationswheretheprocessisnotsmooth,

affectingthequalityandefficiencyofoperationsduringthedevelopmentoftheshared

center.Throughbusinessprocessoptimization,managementefficiencycanbegreatly

improved,cos